Service-Hotline zum Vergessen

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AW: Service-Hotline zum Vergessen

Weiist Du ich nehme solche Beiträge hier nicht Ernst. Wenn man mir von meinem Konto unberechtigt Geld abbucht dann mach ich eine Rückbuchung und dann hat die Firma sich bei mir zu melden. Wenn das mehr Kunden machen würden dann würde so manche Firma mal wachwerden.
Aber so lange immer noch angerufen wird und das noch auch noch auf Sondenummern wird sich da auch nicht viel ändern.


bye Opa

 

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@noName
umgekehrt kann man aber auch vorwerfen das es hier Leute gibt die Premiere für alles verantwortlich machen.
Was ist denn so schwer daran den Verlag anzurufen? Ich sehe da kein Problem, denn dann wird sich auch schnell zeigen das Premiere die Daten falsch weitergegeben hat.
Aber zum Beendigen des Abos ist schlichtweg nicht Premiere verantwortlich sondern der Verlag, unabhängig davon wer die Daten falsch weitergegeben hat.
Inwieweit jetzt Premiere zur "Rechenschaft" gezogen werden kann sei mal dahingestellt.

 

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Also wenn es sich um die Zeitung handelt ist es nunmal so das man sich an den springer Verlag wenden soll.

Das steht so auf der Homepage, in den agbs, im Vertrag.

Das ist keine ausrede meiner seits das premiere dadran nicht schuld.

sicherlich hat premiere da mist gebaut.

 

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Hast Recht. Eigentlich wäre es das beste, das Geld sofort zurückzubuchen. Wenn ich mich richtig erinnere, muss man allerdings unverlangt zugesendete Produkte (wäre die Zeitung dann ja) eine gewisse Zeit aufbewahren, um dem Versender Gelegenheit zu geben, das Produkt zurückzuholen. Muss er dann allerdings auf eigene Kosten tun.

Kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass die das bei der Zeitschrift tatsächlich tun würden

 

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@IGLDE: Ok, wenn du das so machst, dann ist das ja in Ordnung, nur mich regt es eben auf, dass der Kunde hier keinen Fehler gemacht hat, es nun aber ausbaden darf.

Können wir uns darauf einigen, dass du bei dem Verlag anrufen würdest, ich jedoch Premiere in die Verantwortung ziehe ? Ok ?

Gruß

n0NAMe

 

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Können wir. Aber trotzdem gefällt mir deine Signatur nicht.


bye Opa

 

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Gut, das freut mich.

Zur Signatur: Ich habe vor einiger Zeit mal den Beitrag von dir dazu gelesen "aufpassen, dass im Krankenhaus keine Geräte von Philips stehen". Dazu möchte ich nur sagen ... das meine ich so nicht, sondern da, wo ich eine Alternative habe, werden diese genannten Firmen bzw. Produkte knallhart boykottiert.

Gruß

n0NAMe

 

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Du Spinner wenn die für mich einen Vertrag Abschliessen können,dan sind die auch für die Kündigung verantwortlich.Ich habe Komplet.ich habe kein Abo für die Zeitung unterschrieben.Ich bekomme die Zeitung durch Komplet.Premiere muss sich irgendwie darum Gekümmert haben.Die haben nicht ich.Wenn die können,sind die wohl auch zuständig.AGB hin oder her.es ist nur leider Fakt,bei Premiere hört der Service beim Kunden auf.Wie sonst soll man die grösseren Probleme erklären,die nicht nur die Zeitung sondern auch ale Gerete betreffen.

 

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dann lies wie ich schonmal gesagt habe deinen Vertrag.

für die zeitung ist springer und nicht premiere zuständig.

 

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Da hat man doch gleich keinen Bock mehr ein Abo abzuschließen wenn man weiß das man sich auch noch mit Springer befassen muss.