Sendersuchlauf Galaxis Easy Word

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Hallo@all,

ich habe folgendes Problem:

Bei meinem Receiver hatte sich das Bild eingefroren. Nichts ging mehr über die Fernbedienung. Danach habe ich das Gerät ausgeschaltet. Auch hier, nichts ging. Ich also Reset und Programm suchlauf (autom.). Darauf erscheint unten der Dialog "nichts gefunden".
Habe Galaxis kontaktiert, aber ausser dm inweis, das alle Plätze belegt sind( für € 1.- :wüt: ) nichts!. Habe dann eine Email anden Support gesendet. Antwort war diese:



vielen Dank für Ihre Anfrage.

Führen Sie bitte einen Reset ohne gesteckte Smartcard (Bedienungsanleitung: Seite 19, 4.5 Reset) durch, damit wieder die Werkseinstellung vorhanden ist.

Sie können nun die Erstinstallation durch Drücken der Taste Exit auf der Fernbedienung abbrechen.

Wir bitten Sie nun einen automatischen Programmsuchlauf (Bedienungsanleitung: Seite 14, 3.2 Automatischer Programmzulauf) mit der Einstellung "Senderliste: neu" durchzuführen.

Sollte sich kein Erfolg einstellen, teilen Sie uns bitte zur weiteren Fehleranalyse die Daten (dritte, sechste und siebte Position) aus dem Info-Fenster (Bedienungsanleitung: Seite 20, 4.7 Info) mit.

Habe dann die Info zurückgesendet:

vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider hat die autom Sendersuchlauf nichts gefunden.
Hier die Daten aus dem Bereich Info:
Pos.3 2.49 y
Pos.6 24C16(2Kx8)
Pos.7 Dolby AC3 CS8405a Netzwek (NIT) 0000/???



Hat sich aber noch niemand gemeldet.
Vielleicht kann mir einer helfen. Vielen Dank im Vorraus

Gruß Mike

 

AW: Sendersuchlauf Galaxis Easy Word

Beta1 Chip ist ausgestigen...
Wenn du unter "Info" eine Softwareversion >2.9* hast drücke mal dort auf die gelbe Taste...
cu Oli

 

AW: Sendersuchlauf Galaxis Easy Word

Danke für Deine Antwort, aber das habe ich schon probiert.
Blinkt nur auf und sagt mir, das ich warten soll. Passiert nichts.

 

AW: Sendersuchlauf Galaxis Easy Word

Dann zur Reparatur einschicken.
cu Oli

 

AW: Sendersuchlauf Galaxis Easy Word

Wieso denn immer zur Reparatur schicken?

Ruf bei Premiere an, sag denen das dein Decoder defekt ist und sie sollen dir im Austausch einen neuen schicken. Natürlich kostenlos.

Da sie das natürlich nicht machen werden, schreib denen einen netten Brief, das Du es unverantwortlich findest, dass Premiere einen Decoder vertreibt bei dem man den Jugendschutz abschalten kann und das Du dich diesbezüglich an die zuständige Landesmedienanstalt wenden wirst. Ich glaube in diesem Fall Hamburg. Am besten hast Du auch noch Kinder, die wissen, wie man den Jugendschutz umgeht.

Immer nett und höflich aber bestimmt.

Du wirst einen neuen Decoder bekommen!

 

AW: Sendersuchlauf Galaxis Easy Word

Das ist natürlich auch eine Möglichkeit