Sender Ausfall immer mal wieder

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moin !

ich habe bei nem kumpel, der bisher nur analog kabel deutschland geschaut hat, alles auf didital umgestellt. neuer fernseher (sony bravia kdl-40ex725) und entsprechende smartcard mit ci modul für den internen dvb-c tuner. dazu wurde das bestehende paket upgedated, so dass es jetzt 18,90 € kostet. empfangbar sind alle programme inkl. den privaten hd sendern.

beim einrichten hat auch alles wunderbar geklappt, aber wir haben jetzt schon ein paar mal das problem gehabt, dass das buequet mit ndr/wdr/swr und rbb nicht mehr empfangbar war. der fernseher zeigte "kein signal" an. wenn man nun zu lange auf dem sender bleibt ist der fernseher ncht mehr bedientbar und man muss ihn ausschalten. wenn man es schnell genug beim zappen merkt, dann kann man noch weiter blättern.

das komische ist, dass sich das nicht reproduzieren läßt.

ich hab auch schon bei zweiten mal mit der kdg hotline gesprochen. die wollten dann einen techniker rausschicken. leider was das aber nächsten tag wieder weg und ich hab den techniker erstmal wieder storniert.

meine frage ist nun: was kann das sein ? ein problem mit dem fernseher oder liegt es an kabel deutschland.

gruß
Reiner

ps.: die verkabelung ist alles komplett neu gemacht worden von einem fernsehfachbetrieb (inkl. verstärker und allen kabeln)

 

AW: Sender Ausfall immer mal wieder

Das TV Gerät ist nicht Kabel Deutschland zertifiziert.
Schon mal das CI+ Modul raus gezogen und dann getestet?
Also ohne CI+ Modul betreiben.
Tritt der Fehler dann auch auf??

Wen Nein dann Inkompatibler CI+ Schacht.