Seit August kein Premiereempfang aber muss bezahlen

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AW: Seit August kein Premiereempfang aber muss bezahlen

Nach allem, was ich gelesen habe, benutzt Premiere SAP nicht für die Kundenverwaltung sondern SAP wird nur von der Firma genutzt, die die Versandlogisktik für Premiere macht...
Trotzdem ist eine Gutschrift natürlich auch leicht mit der Premiere Kundenverwaltung möglich. Wird ja häufig genug gemacht.

 

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Und sorry, es ist komplett uninteressant, welche Buchführungssoftware Premiere nutzt. Wenn die Software einen rechtlich notwendigen Vorgang nicht kann, dann muss es halt manuell gemacht werden. Es kann ja auch keine Firma sagen: "Steuer XYZ können wir nicht abführen, das macht unsere Software nicht mit".

 

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Da hast Du natürlich recht!

Ich wollte nur etwas korrigieren, um es nicht falsch stehen zu lassen.

 

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Hallöchen,

ich habe doch auch schon gesagt, dass die Gebühren immer gutgeschrieben werden. Das steht doch gar nicht in Frage. Es geht in diesem Thema nicht um Gutschriften sondern um Garantie, und die kann nicht mit einer SAP Version(die Premiere nicht mal nutzt) gewährleistet werden. Denn es sind FREMDRECIVER und da ist nix mit Garantie oder Gewährsleitung.

 

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Scheinbar hast du Beitrag #38, #39 und #40 nicht gelesen! Oder warum schreibst du immer noch am Thema vorbei?

 

AW: Seit August kein Premiereempfang aber muss bezahlen

Anscheinend hast du nicht richtig gelesen, denn in den danach folgenden Beiträgen geht es um Gutschriften und einem wohl genutzten SAP-Programm, also wer lesen kann is klar im Vorteil!

 

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Auch wenn es einige Posts lang auch um die Frage der Gewährleistung ging, so ging es bei den Gutschriften sehr wohl auch um die Abogebühren.

Und die Aussage

kann wohl kaum stimmen, denn Astor schreibt schließlich im Ausgangsposting:

Also steht es sehr wohl in Frage, ob die Abogebühren gutgeschrieben werden, obwohl kein Empfang möglich war.

 

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Einfach noch einmal anrufen und zack hat er die Gutschrift, ist doch so in call centern. Also...Die oder der nächste schreibt es mit Sicherheit gut. Ist ja nunmal nicht seine Schuld!

 

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Nachdem er es bereits deswegen mit E-Mails, Faxen und Hotline-Anrufen probiert hat. Ich denke, die meisten hier werden bestätigen, dass ich viel Verständnis für Premiere habe. Aber bei soviel vergeblichen Aufwand, darf man sich dann doch mal ärgern...

 

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Na auf jedenfall...wie schon geschildert, habe ich eben auch mit dem call center telefoniert und war auch nciht begeistert...von jedem bekommste immer ne andere antwort, es gibt nur wenige, auf deren aussagen du dich verlassen kannst!Leider, aber das is nun mal wohl das call center!!