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Seit 4. Spieltagen kein Arena

Dieses Thema im Forum "HD+ und weitere Plattformen via Satellit" wurde erstellt von U23, 20. November 2006.

  1. U23

    U23 Neuling

    Registriert seit:
    20. November 2006
    Beiträge:
    2
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    sh Kabel in NRW
    Ish ist nicht in der Lage meine Noicia d Box 2 freizuschalten,
    Wir hatten am 04,11,06 einen Stromausfall als ½ Europa dunkel war,
    zeigt meine d Box nur noch an.


    Diese Sendung kann mit der
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    entschlüsselt werden.


    18 Anrufe bei ish NRW GmbH
    Kunden Service Center


    Verbunden wurde ich mit dem Einkauf, Verkauf, Empfang,Putzf----


    Nach ca 10 Versuche hatte ich die Technik.


    Aussage:
    Ach Noicia d Box 2 von Premiere, das ist schwierig.
    Stecker raus 20sec warten.Stecker rein neu aufladen.
    Smartcard raus- wieder rein.


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    Aussage:
    Alle Kabel von der dBox abmachen, 2Stunden warten
    und wieder neu aufladen.


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    Am 07,11,06 Sie bekommen eine neue Smartcarde zugeschickt in 3-4 Tagen
    Bis Samstag den 11,11,06 noch keine Smartcard.
    Samstag -Sonntag arbeitet im Versand keiner.


    Montag den 13,11,06 wieder angerufen


    20Min.in der Warteschleife.


    Aussage:
    Es tut uns leid da ist uns Fehler unterlaufen.
    Die Sache mit ihrer Smartcard ist noch nicht bearbeitet,aber die neue Karte
    geht sofort raus. 3-4 Tage.


    Donerstag 16,11,06 eine E Mail von ish Kunden Service Center
    Ihre Smartcard ist raus.


    Bis Samstag den 18,11,06 4. Spieltag noch keine Smartcard !!!!!!!


    Heute ist Montag der 20,11,06 17,30 Uhr. Noch keine Smartcard !!!!!!!


    Der Bote muß sich wohl auf dem Weg von Bochum nach Mülheim an der Ruhr ca 20Km
    nach Süddeutschland verlaufen haben.


    Ish sicherte mir eine Mietbox zu ,, kostenlos'' Bei einem neuen Vertrag : Laufzeit 24 Monate


    Liefertermin in 3-6 Wochen.


    Dann ist die Hinrunde um. Ich höre Radio !!!!!!!!WDR Manni Bruckmann sehr gut


    So sieht ein guter Kunden Servic von Ish aus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Gruß U23 :confused: :confused: :confused: :confused:
     

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