Seit 4. Spieltagen kein Arena

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sh Kabel in NRW
Ish ist nicht in der Lage meine Noicia d Box 2 freizuschalten,
Wir hatten am 04,11,06 einen Stromausfall als ½ Europa dunkel war,
zeigt meine d Box nur noch an.


Diese Sendung kann mit der
eingesteckten Smartcard nicht
entschlüsselt werden.


18 Anrufe bei ish NRW GmbH
Kunden Service Center


Verbunden wurde ich mit dem Einkauf, Verkauf, Empfang,Putzf----


Nach ca 10 Versuche hatte ich die Technik.


Aussage:
Ach Noicia d Box 2 von Premiere, das ist schwierig.
Stecker raus 20sec warten.Stecker rein neu aufladen.
Smartcard raus- wieder rein.


Diese Sendung kann mit der
eingesteckten Smartcard nicht
entschlüsselt werden.


Aussage:
Alle Kabel von der dBox abmachen, 2Stunden warten
und wieder neu aufladen.


Diese Sendung kann mit der
eingesteckten Smartcard nicht
entschlüsselt werden.


Am 07,11,06 Sie bekommen eine neue Smartcarde zugeschickt in 3-4 Tagen
Bis Samstag den 11,11,06 noch keine Smartcard.
Samstag -Sonntag arbeitet im Versand keiner.


Montag den 13,11,06 wieder angerufen


20Min.in der Warteschleife.


Aussage:
Es tut uns leid da ist uns Fehler unterlaufen.
Die Sache mit ihrer Smartcard ist noch nicht bearbeitet,aber die neue Karte
geht sofort raus. 3-4 Tage.


Donerstag 16,11,06 eine E Mail von ish Kunden Service Center
Ihre Smartcard ist raus.


Bis Samstag den 18,11,06 4. Spieltag noch keine Smartcard !!!!!!!


Heute ist Montag der 20,11,06 17,30 Uhr. Noch keine Smartcard !!!!!!!


Der Bote muß sich wohl auf dem Weg von Bochum nach Mülheim an der Ruhr ca 20Km
nach Süddeutschland verlaufen haben.


Ish sicherte mir eine Mietbox zu ,, kostenlos'' Bei einem neuen Vertrag : Laufzeit 24 Monate


Liefertermin in 3-6 Wochen.


Dann ist die Hinrunde um. Ich höre Radio !!!!!!!!WDR Manni Bruckmann sehr gut


So sieht ein guter Kunden Servic von Ish aus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gruß U23