Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

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AW: Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

Macht's Dir was aus, mal die ersten 4 Ziffern der Kartennummer zu posten? Daran erkennt man die Bauart.

 

AW: Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

Hast Du auch ganz unten gelesen:
PS: Für Fragen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer 01805/110000 rund um die Uhr zur Verfügung.
rot Markiert hast es ja!

 

Also halten wir kurz fest:

Wir haben einen Briefkopf von Sky.
Wir haben im Fooder die Telefonnummer von Sky.

Der Inhalt des Anschreibens soll jetzt
aber nicht von Sky sein ?

Wir haben also einen

Patch-Work-Pizza-Brief, der zuplakatiert ist
wie eine Litfaßsäule mit Absendern etc.

(Kartennummer versuch ich später aus den
Anschreiben noch zu recherchieren)

Mir sind die 35Euro jetzt egal. Vielleicht kündige ich
dann und setz nen Monat aus mit Sky oder so. War
immer zufrieden und hatte keine Komplikationen.

Gehört jetzt die neue Karte nicht mehr Sky ?
Dürfte ich die später einmal vernichten ?

Hintergrund ist das Verhältnis von Unitymedia und
Sky was katastrophal sein muß und zum Nachteil
der Kunden ausgeht.

Die Geschäftsleitung von Unity Media ist auch kulant
und korrekt, aber deren ihr Kundencenter eine komplette
Katastrophe. Vielleicht verhält es sich in diesem
Ausnahmefall auch mit dem Kundencenter von Sky.

Warum ist diese Karte für Sky so wertvoll oder gehts
nur um die Sache?

 

AW: Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

Ich frag mal anders: Fordert Sky eine I02 oder eine I12 zurück?
Manchmal fordert das System von Sky auch eine der TiViDi-Karten zurück, die eigentlich ausrangiert werden sollen. Wäre mal interessant, ob es sich um eine solche handelt.

 

Anfangsseriennummer ist 1241.

Als Laie müßte ich mich nochmal im
Smartkartentauschthread hier im Unity-Media-Bereich
des Forums einlesen, bezüglich der Bedeutung
der Kartenkürzel.

Es ist aber eine Karte mit der nach der
Umstellung auf die neue Karte kein Empfang
von Fernsehsendern mehr möglich war.
Ist nicht so, daß da nach Ungültig-Werden damit
noch sowas wie ein Zweit-Karten-Abo möglich war:


Aber von Sky im Anschreiben heißt es:

"Wir haben vor kurzem einen Gerätetausch bei Ihnen
durchgeführt..."

Aber die/der Sachbearbeiter/in spricht ja davon,
daß das Schreiben zum Gerätetausch gar nicht von
Sky sei...."

Ist ja nicht so, daß ich zu geizig gewesen wäre
die Karte zurückzuschicken.
Die hatten mir zuvor unverlangt einen Neuvertrag
mit Receiver und Neukarte zugesendet zum erhöhten
Preis und ich habe die Karte auch auf eigene Kosten
per Einschreiben zurückgeschickt.
Und zum Vorwurf des Betrugs oder dem Missbrauch
oder der Weitergabe von Kundendaten wurde mir
auch nicht geantwortet.

Für heute habe ich meine tägliche halbe Stunde für
"Ärger mit Sky" schon überschritten leider.

 

AW: Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

Bei der 1241 bin ich mir nicht sicher. Könnte schon eine neuere sein, aber ich will nicht Glaskugellesen. Wenn die von Sky geforderte Seriennummer mit der übereinstimmt, die laut UM hätte vernichtet werden können/sollen, ist die Sache klar. Kopie des Schreibens zu Sky, dann sollten die von Ihrer Forderung Abstand nehmen. Solche "Fälle" gibt es.

Falls die Nummern nicht identisch sind, hat Dir mglw Sky mal die geforderte geschickt und UM hat davon nichts erfahren. Normalerweise gleichen die Unternehmen die Nummern ab. Aber jedes System hat Lücken.

Mal im Gedächtnis kramen. Man vergisst soviel ...

 

Warum ist diese Karte Unitymedia nichts wert,

für Sky hat sie aber einen Wert von 35 Euro ?

Warum steht im ersten Anschreiben mehrmals

die Aufforderung die Karte zu vernichten ?

Kann jemand mit Know-How so

eine Karte so manipulieren, daß man damit

Pay-TV schauen könnte ?


Ohne Ahnung von Unity Media zu haben,
braucht man nur die erste Seite der Threads
hier im Forum in der Rubrik UnityMedia anschauen.
Da wird von Zirkus gesprochen, da sucht ein
Fernsehteam vom WDR schon UM-Opfer und
andere schreiben von Hass gegenüber diesem Unternehmen.

P.S.
Die Kartennummer der Karte, die entsorgt werden sollte in
dem Brief, den Sky nicht geschrieben haben möchte, ist
identisch mit der Kartennummer, die zurückgefordert wird.

Aber wenn Sky die Karte gar nicht gehört, wie ein User weiter
oben geschrieben hat, sondern dem Kabelbetreiber, dann hat Sky
eventuell Sorge, daß Sky selber die Karte dem Kabellbetreiber zurückgeben muß ?

Egal, wird eh wieder Minimum 2 Wochen dauern, bis sich da wieder
jemand eingelesen hat und ich Antwort bekomme.

 

AW: Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

Weil sie nicht mehr nutzbar ist

Den Wert hat sie für Sky nicht. Die hätten aber lieber vom Kunden 35 €.
Der tatsächliche Wert der Karte müsste so um 50 Cent liegen.
Wen sie wegen Verschlüsselungs Wechsel nicht mehr nutzbar ist, schmeißt Sky die auch nur in den Schredder.

Nein nichts darüber bekannt, das das gehen würde.

 

AW: Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

Dann gibt es keinen Grund zur Aufregung mehr für Dich.

Um UM- und Sky-Programme zu nutzen, muss die Karte in beider Systeme eingebunden sein. Und hier hat die Abstimmung zwischen beiden nicht geklappt. Normalerweise weiß der eine, wann der andere die Karte verschrottet. In einigen Fällen wird also ggf für Schrott 35€ Schadenersatz angedroht, weil das System von Sky nicht weiß, dass bestimmte Karten ungültig geworden sind und "einfach nur seinen Job macht".

Und nun muss der Mensch ran.....

 

AW: Schildbürgerstreich: Smartkartentausch von Unitymedia für Sky

Zum Wert der alten Smartkarte:

Hat offenbar noch keiner versucht, aber ich würde eine gerichtliche Klärung über den Wert gelassen entgegensehen.

Im Mobilfunkbereich gibt es ein Urteil, wonach ein Anbieter für eine alte Sim-Karte rückwirkend keine Kaution oder Gebühren verlangen darf, da die in der Regel wertlos ist. Meines Erachtens ist dies 1:1 auf eine Smartkarte übertragbar, aber wie gesagt, vor deutschen Gerichten und auf hoher See bist Du in Gottes Hand!

Auch hier soll nachträglich die Karte berechnet werden, das halte ich für kritisch.

Wenn keiner die Verantwortung für das Schreiben übernimmt, würde ich mal versuchen, das Sky erst mal den Wert der Karte nachweist und auf den Fall mit der Mobilfunk-Simkarte hinweisen, auch da wurden die AGBs gekippt und die Pauschalierung nicht erlaubt.

Gruß Boris