Sat_Anlage Bitte um Hilfe Dringend

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hallo,
ich brauche mal dringend eure hilfe.
meine anlage wurde im februar diesen jahres neu installiert. (fachfirma)
kathrein spiegel 90 cm mit 2 lnb (astra , hotbird) neue kabel, 2 receiver von
topfield tf5000 und tf 5000pvr. habe die beste qualität für die anlage gewählt.bis letzte woche hat alles wunderbar funktioniert. aufeinmal sind die hälfte meiner
premiere programme weg. das erste und zweite bringt störungen (klötzchen)
oder gar ein bild und ich kann auch einige dritte programme nicht empfangen.
das problem tratt auf einmal auf und betrifft beide receiver.

es können doch nicht beide receiver kaputt sein?! die firma kam zum messen.
hauruck verfahren und konnte keinen fehler feststellen. gemessen auf dem
speicher und am receiver. sie haben noch kurz einen anderen receiver angeschlossen bild wa da. techniker weg - bild weg. mitlerweile habe ich festgestellt das es den astra betrifft. mal ist das signal da mal nicht oder es schwankt extrem.

gestern habe ich einen leih receiver bekommen. geiches problem.
ich habe den eindruch das sich die schüssel leichtverstellt hat. aber ich bin nur leihe und kann das nicht beurteilen. die fa. meint das ist nicht möglich
da dann gar kein bild da wäre. könnten die lnb einen schaden haben?
muss morgen mit der fa. telefonieren und möchte eine lösung haben.

bitte um euren rat

viele grüsse

detlef

 

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Ist die Anlage durch einen Multischalter oder 2 Twin-LNB und einen DiSEqC-Schalter realisiert? Wenn DiSEqC, dann brücke mal den DiSEqC schalter und schau, ob dann zumindest alle Astra-Programme reinkommen.

Verstellt könnte die Schüssel auch sein. Aber was ist das für eine Chaos-Firma Der Handwerker verlässt erst dann das Haus, wenn alles geht ...

 

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Es könnte auch das LNB kaputt sein. Ich hatte mal ein kaputtes LNB, da sind die Sender einwandfrei gelaufen wenn der Techniker hier war wie er weg war hatte das LNB umgeschaltten und die Sender waren weg!!

 

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Kathrein LNB's gehen nicht kaputt

 

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hallo,

vielen dank für eure antworten. die anlage hat 2 Twin-LNB und einen DiSEqC-Schalter . im haus sind 4 anschlüsse vorhanden. 2 im wohnzimmer für topfield tf 5000 pvr einer im obergeschoss und einer zur reserve.
heute wieder das gleiche problem. zb. zdf - kein signal. stunde später signal
aber mit deutlichen störungen.
ich werde morgen die fa. beauftragen den fehler zu beseitigen, immerhin ist die
anlage erst 6 monate alt und ich habe jetzt 4 receiver ausprobiert und immer der gleiche fehler.
ich denke auch das ein lnb defekt ist und die umschaltung zwischen high/low
nicht richtig funktioniert.

viele grüsse

detlef

 

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Äh, Du betreibst ein CI-Modul+Karte für den Premiere-Empfang ? Zieh das mal raus und schau, ob dann der Fehler immer noch auftritt....

 

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hallo,


karte raus, leider keine änderung.

gruss

detlef

 

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Nein, ich meinte, ob Du die karte in ein CI-Modul oder in einen internen Kartenleser steckst. Kenn die TF´s leider nicht so. Wenn Du die Karte in ein CI-Modul stecken solltest, dann zieh mal das raus und schau nach.