Samsung löst weltweites Problem bei Blu-ray-Playern

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Gab es eigentlich Aussagen darüber, ob das letzte fehlerhafte Update korrigiert wurde?

 

Angeblich war kein fehlerhaftes Update schuld, sondern eine fehlerhafte xml-Datei, die zwischenzeitlich am Server getauscht wurde.

 

Das ist doch durchaus möglich. Solche "Kleinigkeiten" können große Auswirkungen haben. Eine solche Datei steuert halt und wenn die fehlerhaft geschrieben oder korrumpiert ist, dann geht natürlich auf den Geräten nichts mehr.

 

Etliche Nutzer haben nach dem Werkstättenaufenthalt die Amazon-prime-App vermisst.
Die erste Empfehlung war, das Gerät nochmals einzusenden, inzwischen kann diese App durch folgende Vorgangsweise selbst wiederhergestellt werden:

1. Öffnet das Home Menü eures Blu-ray Players und drückt „8135“ auf der Fernbedienung.
2. Es erscheint ein Pop-up zum “Internet Service Location Setup“. Wählt hier “Germany” aus.
3. Es erscheint nun ein Banner “App updating …“. Anschließend startet der Player automatisch erneut.

Amazon sollte sich nun wieder auf der ersten Seite des Home Menüs befinden. Bitte nehmt diese Schritte vor und gebt uns Rückmeldung. Diese Vorgehensweise gilt auch für Kunden aus Österreich und der Schweiz.