Saftladen iesy

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So jetzt muss ich mich mal ausko....

Da schickt einem iesy einen Brief mit der Erhöhung der Kabel-Grundgebühr, erwähnt aber nicht, ob bestehende Nutzer von digitalem Kabel-TV auch die neue Zusatz-Gebühr von 1,41€ zahlen müssen.

Dann schreibe ich denen zurück, dass ich neben dieser Frage auch gerne mal wüsste, wann man bei iesy Premiere HD schauen kann und ob der neu eingespeiste Sender HD1 verschlüsselt ist oder nicht (auf entsprechende EMails gab es von denen nie eine Antwort).

Natürlich auch auf dieses Fax keine Antwort. Also dachte ich mir rufst Du doch mal bei deren Hotline an. Erst die 01805663106 probiert, "Wissen wir nicht", bei der 01805663103 "Wissen wir nicht" und dann bei der 01803888833 "Kann ich Ihnen nicht sagen".

Saftladen, elender.

Andreas

 

AW: Saftladen iesy

Das ist leider der Hotline-Standard der meisten Kabelnetzbetreiber. Rufe ich bei meinem an, ist es ähnlich frustrierend.

 

AW: Saftladen iesy

Natürlich müssen die bestehenden Nutzer diese 1,41 € nicht bezahlen, da es sich dabei im das neue Free TV Abo handelt.

http://www.iesy.de/presse/archiv/2006/23_10_06.html

 

AW: Saftladen iesy

So steht das aber in der PM nicht drin. Wenn man nur "Neues Angebot ab Januar 2007: Nur 1,41 Euro monatlich für digitalen Kabelanschluss" liest, könnte der eine oder andere auf die Idee kommen, dass der Zugang zum digitalen Kabel pauschal 1,41€ mehr kostet. Und der restliche Text erklärt gar nichts...

VG,

Andreas

 

AW: Saftladen iesy

... der Begriff "digitaler Kabelanschluss" ist eine Produktbezeichnung. Der "digitale Kabelanschluss" enthält einen Receiver, eine freigeschaltete Smartcard sowie BuLi-Live am Freitag. Damit man das nutzen kann, muß man das Produkt bei ish/iesy bestellen. Wenn Du das nicht machst, dann ändert sich für Dich in Sachen digitalen Empfang nichts, wirst wohl aber auch das Freitagsspiel der BuLi nicht freigeschaltet bekommen.
Solange Du von iesy keine Änderungskündigung erhälst, bleibt alles beim alten ...

 

AW: Saftladen iesy

Das ist mir auch klar.

Von daher habe ich lediglich aufgeführt was das neue 1,41 € Abo im Grunde genommen ist.

 

AW: Saftladen iesy

So wie ich das verstanden habe, sind die 1,41 Euro die Miete für den Receiver. Aber heißt das, daß Neukunden den Receiver mieten müssen?

 

AW: Saftladen iesy

Nicht, wenn sie ihn nicht brauchen.