Ruckeln

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"Durch Deutschland muß ein Ruckler gehen."

 

@Norrin:

Genau dies ist der Punkt, den man Premiere vorwerfen muss. Nicht die Mitarbeiter der Hotline sollten an den Pranger gestellt werden (die werden doch von der Führungsetage fast noch schlechter informiert als die Kunden), sondern Herr Kofler. Hätte Premiere die Hotline informiert, dass eine Störung bei Premiere vorliegt, dann hätten die Abonnenten viel gelassener reagiert, da ein Fehler immer auftreten kann. Stattdessen wurden die Abonnenten durch die Aussagen der Hotline verunsichert. Herr Koflers "Deutschlands schönstes Fernsehen" beschreibt man besser mit "Deutschlands übelster Saftladen".

Edit:

@Course:

Köstlich, Du scheinst den Humor nicht veloren zu haben. breites_

<small>[ 14. April 2004, 12:50: Beitrag editiert von: tschippi ]</small>

 

wenigstens haben Sies jetzt auch hier offiziell zugegeben, dass es bei Ihnen liegt. Da wird sich nun sicher was tun! Und solange wir hier sind..... breites_

 

Bei den Pluskanälen mag das u.U. sein, bei Start und P1 bis P7 wohl eher nicht.
Die Ursache liegt wohl in dem Einsatz neuer Technik (Hardware). Seit dem gibt es nun die Softwareprobleme... Ich glaube das diese Probleme eher im Bereich des Multiplexers zu suchen sind und mit der Verschlüsselung recht wenig zu tun haben. Wir konnten hier ja schon, die grössere max. Bitrate bzw. Spitzenbitrate feststellen. Vielleicht kommt da der Muxer oder so nicht mehr mit... sch&uuml

Aber wir werden bestimmt hinterher noch die genauere Ursache der Probleme durch DF erfahren. winken

Gruss René

 

Hatte gestern auf SciFi auch keine Störung. Die Streams ab Stargate bis First Wave waren auch in Ordnung. Hatte mich schon gefreut und sicherheitshalber heute Morgen noch einmal alles aufgenommen. Weia.... Voll kaputt die aufgenommenen Serien. :-(
Das spricht doch aber irgendwie dafür, daß es auch nich an den Recievern liegt und auch nicht an den Karten. Weil, wenn es an beiden liegen sollte, dann wäre es immer kaputt und würde nicht auch mal funktionieren.
Die, die hier sagen, sie haben keine Probleme. Die sehen sie vielleicht nicht.

 

Kann ich mir aber nicht vorstellen das es am muxer liegt denn dann würden alle Boxen betroffen sein. winken
Ich glaube weiterhin das es nur mit der Verschlüsselung zu tun hat.
Gruß Gorcon

 

Oder denkt mal an die armen Sch.weine die sich für 60 € einen Techniker haben kommen lassen.

In der Tat skandalös finde ich das Premiere seit 5 Wochen viele Kunden belogen hat und einfach gesagt hat die Störung treten bei keinem anderen Kunden auf oder es liegt an der Verkablung, Sturm, Siemens Giga set. Das ist einfach unter aller Kanone wie Premiere mit ihren _zahlendenden_ Kunden umspringt.

Von den gebrochenen AGBs will ich gar nicht wieder anfangen. Mir kommt gleich die Galle hoch w&uuml;t

 

Jeder Kunde ist eben ein Einzelschicksal. breites_
Das Geld für den Techniker würde ich mir definitiv wieder holen!
Gruß Gorcon

 

Hi.

Es liegt an den verkürzten Zyklen.
Mein Kumpel arbeitet bei Prämiäre. Die Techniker wissen nicht warum bei den Labortests keine Fehler auftraten. Als die Zyklen generell verkürzt wurden, gab es massiv Probleme, die man hier ja schön nachlesen kann.

Die Hotline hat ganz klare "To-Do" Listen, wenn Frage so und so kommt, dann die und die Antwort. Viele Infos bekommt die Hotline ja nicht von der Technik.

Vielleicht liegt's auch daran, dass die IT ausgelagert wird. Wer weiß?


Noch was: &lt;gelöscht&gt;

Mich interessiert die Ruckelgeschichte auch, da ich die teilweise extrem, manchmal gar nicht habe.


Gruß

<small>[ 14. April 2004, 15:34: Beitrag editiert von: HardyL ]</small>

 

Warum erwähnst Du es dann?
Um Dich wichtig zu machen? durchein