Ruckeln

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Hallo,

wenigstens gibt es jetzt von DF mal eine Info zu diesen Thema. Damit sollte die "Schuldfrage" jetzt endlich erledigt sein.


DF-News

Gruss René

Nachtrag: Danke Florian! winken

<small>[ 14. April 2004, 10:34: Beitrag editiert von: rsc1967 ]</small>

 

Ein Wunder! Preiset den Herren. Das ich das noch erleben darf winken

Und warum ruckeln dann auch Plus Kanäle, Start und teilweise Sport? sch&uuml

Ahja! 5 Wochen arbeiten die "Techniker" an dem Problem. Müssen ja tolle Fachkräfte sein wenn man das Problem immmernoch nicht identifiziert hat sch&uuml

Ich denke das Problem wurde noch nicht identifiziert? Irgendwie wiederspricht sich der nette Herr von Premiere hier selbst! sch&uuml

Ja und ich bin der Weihnachstmann. Wenn ich was auf Herz und Nieren Teste passiert sowas nicht! Was haben CW-Zyklen mit Hardware zu tun? Und warum sind nur 2 Transponder betroffen.

Ich glaube Premiere will uns nur verscheissern. sch&uuml

<small>[ 14. April 2004, 09:29: Beitrag editiert von: solid2000 ]</small>

 

Na endlich mal eine Regung, besser spät als nie. l&auml;c

Nachdem Premiere in den letzten Tagen wieder auf die Dementischiene zurückgeschwenkt war, "Der Fehler ist behoben", herrscht jetzt endlich Klarheit.

Super Florian!

 

Hey die Rucklernews haben die Rückholaktion-News als Sticky News ersetzt!

Dafür auch ein:

Super Florian! l&auml;c

 

Ich bewundere ja doch ein bißchen Eure Geduld. Hätte ich Ruckler würde ich sofort das Konto für Premiere sperren. Laut Vertrag muß ein Einwandfreier Empfang seitens Premiere gewährleistet sein. Es bleiben nur 48 h für Nachbesserungen. Nun, ich habe keine Ruckler (außer der Absturz auf Plus vor ein paar Tagen) aber ich leide mit Euch!

 

So, nachdem ich gestern mal wieder eine E-Mail an Premiere geschrieben habe, kamm jetzt auch eine Antwort:

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Lieber Herr xxxxx,
das Problem mit den Rucklern müssen wir leider bestätigen, ebenso dass es nicht nur bei Ihnen auftritt, sondern bei vielen Abonnenten. Nachdem unser technischer Dienstleister letzte Woche meinte, das Problem im Griff zu haben, ist es nun wieder aufgetaucht. Derzeit sind zwei Transponder betroffen, darunter auch alle Premiere Kinokanäle. Leider konnten unsere Techniker die Ursache bislang noch nicht hundertprozentig identifizieren, wir versichern aber, dass mit Hochdruck an der Behebung des Problems gearbeitet wird.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und danken Ihnen für das Verständnis, das Sie uns bislang entgegenbrachten. Selbstverständlich halten wir Sie gerne auf dem Laufenden, sollten Sie weitere Fragen dazu haben.

Freundliche Grüße aus München
xxxxx
Unternehmenskommunikation
Premiere Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 4
85774 Unterföhring
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Gruss René

 

Es sind aber nicht nur 2 Transponder sondern mindestens 3 Transponder betroffen! Ob bei Sport das auch der Fall ist bin ich überfragt.
Gruß Gorcon

 

Also 3 sind es auf jeden Fall. Bei Sport ist mir noch nix aufgefallen. Die kurze Störung bei der letzten F1 Übertragung und am letzten CL Spieltag schiebe ich mal auf ein Übertragungsproblem. Und damit kann ich auch leben...

Gruss René

<small>[ 14. April 2004, 11:13: Beitrag editiert von: rsc1967 ]</small>

 

Jetzt wird der Fehler wenigstens zugegeben! Wie sagte die Technik-Dame gestern am Telefon:"Sie sind ziemlich der Einzigste der das Problem hat und bei uns liegt hundertprozentig der Fehler nicht, eher an Ihrer Empfangsanlage."
Lustig,lustig.
Gruß
Shaggy