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Reparaturdauer bei Radix

Dieses Thema im Forum "Palcom / Panasonic / Radix / Relook / Smart" wurde erstellt von peterpan46, 25. September 2006.

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  1. Matze_C50

    Matze_C50 Neuling

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    AW: Reparaturdauer bei Radix

    Hallo,
    ich habe auch einen Radix DSR 9900 PVR, der nach ca. 3 Monaten kaputt ging (startet immer mit leerer oder werkseingestellter Senderliste) und habe ihn am 9. Januar 2007 wieder zum Händler zurückgeschickt, die Hotline des Händlers sagte mir, daß es ca. 3 Wochen dauert bis ich das Gerät wieder hab. Nun sind ca. 7 Wochen vergangen, ich habe kürzlich wieder beim Händler angerufen und die sagten mir, daß sie den Receiver zum Großhändler und der zum Hersteller (Radix) weitergeschickt haben und daß die Reparaturabteilung bei Radix sehr langsam sei.
    Ich finde diese Aussage nicht besonders zufriedenstellend. Weiß jemand wie lange man auf die Reparatur warten muß, bevor man dem Händler eine Frist setzen kann und wie setzt man dem Händler eine Frist (gibts da irgendwo eine Vorlage oder wie schreibt man das?).

    MfG

    Matze
     
    Matze_C50, 28. Februar 2007
    #11
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