Rechtliches!? Softwareprobleme

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Muss man eigentlich diese Softwareprobleme so ohne weiters hinnehmen? Oder besteht ein rechtsanspruch auf eine tadellose Funktion der Software, schließlich hat man ja bezahlt und erwartet einen vernünftig funktionierenden Receiver.

 

Nein aber wie willst Du das vor Gericht beweisen. Du müsstest dir ein Gutachten machen lassen aus dem hervorgeht das der Reciver durch die Software nicht vernünftig funzt. Aber ich glaube für das Geld was ein Gutachten kostet kannst Du dir eine anderen Receiver kaufen

bye Opa

 

Es besteht ja die 2jährige Gewährleistungsfrist. Erfüllt das Gerät eine zugesicherte Eigenschaft nicht/nichtmehr kann man den Händler zur Nachbesserung bzw. später Tausch oder sogar Wandlung veranlassen. Bis der Fehler abgestellt ist. Es ist eigentlich unerheblich ob der Fehler alle Geräte betrifft oder genau dein Gerät. Es ist allerdings schwierig das ganze durchzusetzen, da sich viele MM oder Saturn bei Premiere Geräten immer dumm anstellen, einfach hart bleiben.
mfg Oli