Rückzahlung der Kaution

Anzeige

Premiere-Realsatire die 837.:

Ich hab eben bei Premiere angerufen um mich nach meiner Kaution zu erkundigen.
Die Dame fragte mich dann nach meinem Geburtsdatum. Als ich es ihr sagte, meinte sie, da steht aber 15.06.69 in der Datenbank und nicht xx.xx.xx.

Ich: Das ist mein Ex-Mann - wir sind geschieden - der Vertrag läuft schon seit 2000 auf mich alleine...

Sie dann: Sorry, wenn das Geburtsdatum nicht überein stimmt, dann kann ich keine Auskunft geben.

Ich: Schauen Sie doch bitte in der Historie nach, dann sehen Sie die Umschreibung des Namens. Im übrigen habe ich schon etliche Male auf der Homepage von Premiere mein Geburtsdatum richtig eingeben...

Sie: Hmmmm..... (Schweigen)

Ich: Was ist denn nun mit meiner Kaution? Ich möchte bitte wissen, wie hier der Status ist....

Sie: Hmmmm..... (Schweigen)

Ich hab nun nochmals erläutert, daß ich die DBox ordnungsgemäß vor einem Monat zurück gesandt hätte und ein Inkasso-Unternehmen einschalten würde, wenn Sie mir keine Auskunft gibt!

Sie: Hmmmm...... Na dann muß ich mal schauen wegen der Kaution...

- Längere Schweige-Phase mit vielen Hmmms... -

Sie: Die Kaution wurde bereits veranlasst!
Allerdings sehe ich gerade, daß wir gar keine Kontonummer hinterlegt haben... Hmmmm.....

Ich: Ist vielleicht deswegen die Überweisung noch nicht erfolgt, weil keine Kontonummer mehr existiert??
(Anmerkung: Ich habe meine Kontonummer auch ins Anschreiben bei der Rücksendung geschrieben!)

Sie: Hmmmm.... Könnte sein...

Daraufhin gebe ich ihr meine Kontonummer und bitte Sie, die Überweisung nochmals zu veranlassen.

Sie: OK - die Überweisung veranlasse ich in keinem Fall!

Ich: BITTE???? Sie meinen in JEDEM Fall?

Sie: Ähhh - ja...


NO COMMENT....
Ich bin ja mal gespannt, ob ich nun wirklich mein Geld bekomme...

<small>[ 27. Mai 2004, 09:57: Beitrag editiert von: Vonni ]</small>

 

Nachtrag zur Real Satire :

Sie : Wir überweisen die Kaution immer nach 1 Quartal nachdem wir die D-Box zurückerhalten haben.

Er : Warum??

Sie : Weil wir die Kaution doch auf einem Sparbuch fest angelegt haben.

Er: Laut AGB wird diese Kaution aber nicht verzinst.

Sie: Ja das ist richtig. Aber Dr. Koffer brauch das Geld für seine Cappuccino's

<small>[ 27. Mai 2004, 17:51: Beitrag editiert von: Fon ]</small>

 

Versuchs mal mit einer Email - ist billiger und nervenschonender! breites_

 

Hi,

Hahahahahahahahahahuuuuuuaaaaahaaaa....

Eine Email ... eine Email, um die Kaution zurückzubekommen...

Doch nicht an PREMIERE? Oder?

Auf die letzten 10 Emails, die ich an PREMIERE geschickt habe, habe ich 10x eine Empfangsbestätigung bekommen und 2x eine Standardantwort, die nichts - aber auch gar nichts mit meinen Anliegen zu tun hatten.


Tommie

 

Da hilft dann nur noch eins:

Per FAX und Einschreiben/Rückschein die Kaution mit einer Fristsetzung von 14-Tagen zurückfordern und auf rechtlichen Schritte hinweisen. Nach Ablauf dieser Frist, RA einschalten, der dann ein gerichtliches Mahnverfahren ankündigt. Die Kosten dafür müsste dann Premiere tragen.

Gruß Dieter

 

Hi Hfb,
also EMails an Premiere schreiben ist nicht nur billig, sondern sogar gänzlich umsonst! winken

Auf meine letzten Mails wurde nie geantwortet (außer mit dem Autoresponder!) - die Zeit kann ich mir sparen...

Ich werde jetzt mal den Lauf der Woche abwarten und wenn sich dann immer noch nichts tut, den Rat von h2d befolgen und härtere Maßnahmen ergreifen... entt&aum

 

Ein Wunder! Ein Wunder!!

Premiere hat nun doch endlich die volle Kaution (76,69 Euro) gezahlt! *freu*

Somit sind jetzt also auch die letzten Bande zu Premiere gekappt...


Time to say goodby - Premiere... *zwinker*

 

AW: Rückzahlung der Kaution

Das ist so nicht richtig!

Habe vor einer Woche per E-Mail meine neue Bankverbindung mitgeteilt. Heute habe ich zur Sicherheit angerufen und siehe da, die Änderung ist schon vollzogen.

 

AW: Rückzahlung der Kaution

Vertrag ist Vertrag. Als Abonnent hast Du von Premiere einen Receiver erhalten und im Gegenzug dafür eine Kaution hinterlegt und Du kannst jetzt nicht einseitig die dBox behalten und Premiere anbieten diese mit der Kaution zu verrechnen.

Warum aber auch unbedingt - es ist doch eigentlich ein teurer Spaß für eine dBox rund 76,- EUR zu bezahlen. Vor kurzer Zeit gab es doch bei PREMIERE "START, 3 Monate PLUS, (z.B.) 20 EUR Freundschaftswerbung - macht immerhin zusammen 110 EUR - und eine dBox2 SAT" für zusammen 99,-, oder anders gesagt: Die dBox geschenkt!

Gruß Peter

PS: Wenn ich das hier so lese, dann werde ich noch lange auf meine Rückzahlung, mit Schreiben zur Kündigung zum 31.05.2004 angekündigt, von 6,- EUR infolge der Preiserhöhung warten.

 

AW: Rückzahlung der Kaution

Tja, in solchen Sachen ist Brummiere halt schnell, denn da geht es ja darum, das sie was zu bekommen haben, das wundert mich nicht, das es in diesem Fall so gut geklappt hat, aber umgekehrt? Na, dazu spare ich mir den Kommentar.