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Rücksendung der Smartkarte

Dieses Thema im Forum "HD+, Diveo, Freenet TV + weitere Anbieter via Sat" wurde erstellt von Heinz-Dieter, 7. Juli 2009.

Seite 5 von 8
  1. Harzer41

    Harzer41 Junior Member

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Auch ich habe gestern diese Bestätigungsmail erhalten und damit bye,bye Arena !!!! :)
     
    Harzer41, 6. August 2009
    #41
  3. grisu63

    grisu63 Senior Member

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Der Rückschein ist gestern angekommen, aber noch keine Bestätigung seitens Arena über den Eingang der Smartcard.
    Ich habe den Brief extra unter Zeugen mit der Smartcard befüllt.
    Man weiss ja nie bei dem Verein!
     
    grisu63, 8. August 2009
    #42
  4. berniebaerchen

    berniebaerchen Senior Member

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Ich habe denen die olle Karte einfach in einen normal frankierten Umschlag mit einem "freundlichen" Schreiben über das Geschäftsgebahren zurückgeschickt und einige Tage später eine Bestätigung per Mail bekommen.

    Da werde ich nie wieder Kunde.
     
    berniebaerchen, 9. August 2009
    #43
  5. Manix HD

    Manix HD Silber Member

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    also ich hab im März gekündigt (normaler Brief), 14 Tage später hatte ich die Bestätigung das zum 03.08. das Abo ausläuft.
    Am 10.08 wurde es dann dunkel mit Arena

    Das Abo ist beendet und ich muss keine Karte zurückschicken.

    Auf der Homepage im Kundenservice steht jetzt das ich kein Abo mehr habe.
    Alles super gelaufen ohne Probleme.

    Jetzt muss ich nur schauen ob die weiter abbuchen !
     
    Manix HD, 14. August 2009
    #44
  6. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Selbstverständlich muss die Karte zurück!
     
    deister7, 14. August 2009
    #45
  7. modus333

    modus333 Guest

    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Die Karte würde ich unbedingt zurücksenden!!!!!
     
    modus333, 14. August 2009
    #46
  8. graynbucc

    graynbucc Board Ikone

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Laß ihn doch die Karte behalten deister7, ich hab meine auch zu früh zurückgeschickt, hätte gerne so nen schönen Drohbrief von Arena bekommen :D
     
    graynbucc, 14. August 2009
    #47
  9. Der Uhu

    Der Uhu Junior Member

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Ich habe meine Arena-Karte pünktlich und ohne Aufforderung per Einschreiben an die hier herumgereichte Adresse (Großbeeren) geschickt. Rückschein und eine Bestätigung durch Email kam auch innerhalb von 2 Tagen an. Also ein ordentlicher Ablauf des Vorganges durch einen seriösen Partner. Wirklich schade, das das gewünschte Produkt nicht mehr angeboten werden kann. 3 Jahre, die das Geld wert waren.
     
    Der Uhu, 15. August 2009
    #48
  10. hansrainer

    hansrainer Senior Member

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Hallo,

    bei arena habe ich mein Jahresabo nach 2 Jahren (Kauf im Mediamarkt u. einmal in 2007 für 189 € verlängert) zum 30.05.2008 gekündigt. Die Smardcard habe ich nicht zurückgeschickt wegen der Kosten für Einschreiben mit Rückschein. Wie man hier liest kommen die Rückscheine ja auch nicht zurück. Das ist ein ganz komischer Laden, da weiß wohl nicht was die rechte- und die linke Hand tut. Im Bestätigungsschreiben der Kündigung wurde ich zwar auch unter Androhung von 35 € Strafe zur Zurücksendung aufgefordert. Aber nach nun über einem Jahr ist die Angelegenheit sicherlich erledigt. Eine Abbuchung oder Rechnung kam nicht. Die Smardcard behalte ich als Erinnerung an zwei Jahre Bundesliga bei Arena. Außerdem gebe ich Arenasat nicht mehr lange. Pay-TV ohne Fußball rechnet sich nicht, evtl. noch im Kabel aber nicht für Satempfang. Easy-TV wurde auch nach ca. 2 Jahren wieder eingestellt.

    Schönen Sonntag.

    hansrainer:winken:
     
    Zuletzt bearbeitet: 16. August 2009
    hansrainer, 16. August 2009
    #49
  11. pi.jay

    pi.jay Junior Member

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    AW: Rücksendung der Smartkarte

    Na da bin ich ja froh, dass ich nicht der einzige bin, der sich so über dieses unverschämte Schreiben ärgert!!

    Und es ist zwar richtig, dass man keinem ehemaligen Kunden hinterherlaufen muss, aber man sollte sich im klaren sein, das der ehemalige Kunde soetwas nicht so schnell vergisst und sich in der Zukunft etwas mehr den Kopf zerbricht, bevor er vielleicht doch nochmal ein Abo abzuschließt...
     
    pi.jay, 18. August 2009
    #50
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