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Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Maddin33, 3. Juli 2010.

Seite 145 von 361
  1. Maddin33

    Maddin33 Board Ikone

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    Bei mir wurde auch noch nichts abgebucht und ich habe auch keine schriftliche Bestätigung erhalten.
     
    Maddin33, 26. August 2010
    #1441
  3. Surf-doggy

    Surf-doggy Junior Member

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    Bei mir und meinem Kumpel bisjetzt auch noch nichts

    :)
     
    Surf-doggy, 26. August 2010
    #1442
  4. fruit

    fruit Junior Member

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    Bei mir wurde mal wieder der Eintrag im Kundencenter geändert.
    Jetzt steht da folgendes.
    Ihr Sky Paket:
    WELT 16,90 €
    Wie vereinbart erhalten Sie das Film Paket sowie alle verfügbaren HD Sender von Sky zwölf Monate geschenkt. Sie sehen in dieser Zeit das Film-Paket und alle verfügbaren HD Sender von Sky. Die Freischaltung des Film-Pakets und der HD Sender endet automatisch nach zwölf Monaten. Sie wollen im Anschluss nicht mehr darauf verzichten? Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gern. weitere Kanäle / Pakete:
    BEATE UHSE


    WELT EXTRA


    12 FREIMONATE FILM


    12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD
    TV Digital:
    Nein
    Laufzeit:
    12 Monate
    Set-Top-Box:


    Vertragsdatum:01.08.2010

    Video-On-Demand: Ja

    abgebucht haben die aber bis jetzt nichts.
     
    fruit, 26. August 2010
    #1443
  5. Bastscho

    Bastscho Junior Member

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    #1374

    !!Erfolgsmeldung!!:D

    Die GL hat mir nun auf meine e-Mail geantwortet.
    Hier ein Auszug:
    ....Ich bedauere, dass Sie sich wegen Ihrer Vertragsverlängerung an uns wenden mussten und Ihnen unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt. Natürlich ist es unser Ziel, die Anliegen unserer Abonnenten kompetent und zufriedenstellend zu bearbeiten. In Ihrem Fall gelang uns dies leider nicht. Dafür entschuldige ich mich bei Ihnen.

    Selbstverständlich habe ich das Angebot korrigiert und alle HD Sender wieder freigeschaltet.:D
    Also geht doch.
     
    Bastscho, 26. August 2010
    #1444
  6. mirko75

    mirko75 Junior Member

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    bei mir siehts jetzt so aus


    Ihr Sky Paket: WELT + BUNDESLIGA 32,90*€
    Bis 30.09.2010 das gesamte Programm für 16,90 Euro. Zusätzlich sehen Sie in dieser Zeit alle empfangbaren Sky HD-Sender. Den angegebenen monatlichen Gesamtpreis bezahlen Sie erst im Anschluss. Die Freischaltung der Pakete, die Sie nicht abonniert haben, endet automatisch zum 01.10.2010. Sie möchten danach nicht darauf verzichten? Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern.
    weitere Kanäle / Pakete: 13 € MTL. GUTSCHRIFT BIS 31.12.2010
    WELT EXTRA
    HD WELT + HD SPORT 10,00*€
    BEATE UHSE
    ALLE SENDER KOSTENLOS BIS 30.09.2010
    WELT EXTRA
    BEATE UHSE
    12 FREIMONATE FILM
    12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD
    TV Digital: Nein
    Laufzeit: 12 Monate
    Set-Top-Box: HD-RECEIVER
    Vertragsdatum: 03.08.2010
    Video-On-Demand: Ja
     
    mirko75, 26. August 2010
    #1445
  7. hsvforever

    hsvforever Platin Member

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    Bei mir genau das gleiche. Ich hatte genau die gleichen im KC wie du. Da ich bisher immer noch keine Unterlagen wegen meiner Vertragsverlängerung erhalten habe, schaute ich heute mal wieder ins KC. Und es ist wie bei dir. Angeblich habe ich Sky Welt + Sky Film gebucht. Dazu bekomme ich 16 Euro monatliche Gutschrift und Welt+Film HD. Sport HD haben sie einfach mal klangheimlich gestrichen. Und das ohne mich darüber zu informieren.
     
    hsvforever, 26. August 2010
    #1446
  8. ekosch

    ekosch Junior Member

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    Auch bei mir gab es Änderungen im Kundencenter:
    ################################################
    Ihr Sky Paket: WELT 16,90 €
    Wie vereinbart erhalten Sie das Film Paket sowie alle verfügbaren HD Sender von Sky zwölf Monate geschenkt. Sie sehen in dieser Zeit das Film-Paket und alle verfügbaren HD Sender von Sky. Die Freischaltung des Film-Pakets und der HD Sender endet automatisch nach zwölf Monaten. Sie wollen im Anschluss nicht mehr darauf verzichten? Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gern.

    weitere Kanäle / Pakete:

    BEATE UHSE
    WELT EXTRA
    12 FREIMONATE FILM
    12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD

    TV Digital: Nein
    Laufzeit: 12 Monate
    Set-Top-Box: HD-RECEIVER
    Vertragsdatum: 17.07.2010
    Video-On-Demand: Ja
    ###############################################

    Somit sind alle alten Daten raus und es werden nur noch die aktuellen Vertragsdaten angezeigt.
    Damit scheinen mir nunmehr die Voraussetzungen für eine korrekte Vertragsbestätigung und eine korrekte Abrechnungen ab August 2010 gegeben zu sein.

    Mal schaun wann ich Post von Sky bekomme und wann die Abrechnung erfolgt.
     
    ekosch, 26. August 2010
    #1447
  9. Pietro Fresa

    Pietro Fresa Talk-König

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    stimmt, bei mir wurde der Kundencentereintrag von gestern auf heute auch geändert. Sieht nun so aus:

    Informationen zu Ihrem Abonnement
    Smartcardnummer: XXXXXXXXXXXXX
    Ihr Sky Paket: WELT 16,90 €

    Wie vereinbart erhalten Sie das Film Paket sowie alle
    verfügbaren HD Sender von Sky zwölf Monate geschenkt.
    Sie sehen in dieser Zeit das Film-Paket und alle verfügbaren
    HD Sender von Sky. Die Freischaltung des Film-Pakets und
    der HD Sender endet automatisch nach zwölf Monaten. Sie
    wollen im Anschluss nicht mehr darauf verzichten? Rufen
    Sie uns an - wir beraten Sie gern.

    weitere Kanäle / Pakete:
    BEATE UHSE
    WELT EXTRA
    FREIMONATE FILM
    FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD
    TV Digital: Nein
    Laufzeit: 12 Monate
    Set-Top-Box: HD-RECEIVER
    Vertragsdatum: 22.07.2010
    Video-On-Demand: Ja
     
    Pietro Fresa, 26. August 2010
    #1448
  10. Stigarta

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    Moin,

    den komischen Text habe ich bei mir nicht drin stehen:D
     
    Stigarta, 26. August 2010
    #1449
  11. Maddin33

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    AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

    Bei mir stehts jetzt auch so drin:

    Ihr Sky Paket: WELT 16,90 €
    Wie vereinbart erhalten Sie das Film Paket sowie alle verfügbaren HD Sender von Sky zwölf Monate geschenkt. Sie sehen in dieser Zeit das Film-Paket und alle verfügbaren HD Sender von Sky. Die Freischaltung des Film-Pakets und der HD Sender endet automatisch nach zwölf Monaten. Sie wollen im Anschluss nicht mehr darauf verzichten? Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gern.
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    12 FREIMONATE FILM
    12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD
    TV Digital: Nein
    Laufzeit: 12 Monate
    Set-Top-Box: HD-RECEIVER
    Vertragsdatum: 16.07.2010
    Video-On-Demand: Ja

    Nur das Vertragsdatum 16.07.2010 macht mich stutzig. Denn nicht, dass die auf die Idee kommen den Juli anteilig zu berechnen.....
     
    Maddin33, 26. August 2010
    #1450
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