Probleme mit Premiere Empfang.

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Hallo Zusammen,

nachdem ich mich bereits schon an premiere gewendet habe, aber von denen nur eine lapidare antwort bekommen habe, versuche ich es hier nun.

folgendes problem liegt bei mir vor. jedesmal, wenn ich mir die bundesligakonferenz am samstag oder am sonntag anschaue, habe ich für mindestens 60 minuten der übertragung ein absolut schlechtes bild. tonausfall und auch bildausfall. extreme bildübertragungsfehler. dieses problem taucht dann jedoch in jeglichen programmen von premiere auf. ich bin mittlerweile extrem genervt und weiss nicht, wie ich mich verhalten soll.

als ich mit dem technischen service von premiere gesprochen habe und dieses problem geschildert habe, kam von denen nur der vorschlag, sie würden einen techniker rausschicken und der würde dann mal meine leitung durchmessen. das würde mich dann 60 € kosten.

ich bin nunmehr seit gut 7 jahren dort kunde und habe bis jetzt jede preiserhöhung geschluckt, nun finde ich aber, das das ende der fahnenstange erreicht ist.

von kundenservice und bindung an die marke premiere hält wahrscheinlich premiere gar nichts.

es würde mich freuen, wenn mir jemand hier aus diesem forum helfen könnte.

Gruß
Rene

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

Bevor Du auf Premiere meckerst, solltest Du eventuell mal Deine Empfangsanlage ueberpruefen. Details zu Deiner Anlage waeren auch nicht schlecht.

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

als meckern würde ich meine zeilen hier nicht verstehen...

da ich seit gut 7 jahren dabei bin und die empfangsstation nie ausgetauscht wurde, müsste es die Nokia Box sein...

was mich halt nur wundert, das ich sonst, zu jeder zeit premiere sehr gut empfange. nur wenn es dann um die sportübertragung geht, da spielt dann alles verrückt...

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

Dann hast Du ganz offensichlich ein Empfangsporblem auf mindestens einem Transponder (auf dem das Spiel übertragen wird).
Wäre es ein Übertragungsproblem wärsd Du sicher hier nicht der einzige.

Gruß Gorcon

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

ok...ich bin ein laie, was das betrifft.

es ist aber doch komisch, das dann das ganze premiere programm gestört ist, oder ?

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

Ja... und immer Pünktlich zur Konferenz... wäre bei einem neuen Anbieter sicher nicht der Fall... *lol*

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

ein sehr geistreiches zitat... selten so gelacht....

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

Mhhh... auch Premiere 1-7 und Start? Auf diesem Transponder wird nie Sport übertragen.

Gruß Gorcon

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

ja, auf allen kanälen... ich habe das komplett paket..selbst auf scifi usw....

und das passiert seit ca. 2 monaten...

das muss sich völlig bescheuert anhören... aber das ist die wahrheit...

 

AW: Probleme mit Premiere Empfang.

Auf Scifi ist ja auch Sport. Aber warum auf P1-P7 die Probleme auftauchen verstehe ich überhaupt nicht.
Ich würde mal einen anderen Receiver versuchen ob da das gleiche Problem auftaucht (Nachbar, Kumpel oder im Geschäft)

Gruß Gorcon