Probleme mit EWT in Berlin

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Hallo,

folgendes Problem: Mein Kumpel hat ne Sagem 1 x I dbox 2 und war bis Ende des Jahres über seinen Vermieter bei KD angeschlossen, also ne Hauskabelanlage. Alle Programme waren empfangbar. Seit Januar 2007 hat der Vermieter den Kabelbetreiber gewechselt und der ist jetzt EWT.

Seitdem gibt s massig Probleme. Er hat schon zig Kanalsuchen gemacht. Fakt ist es fehlen einige Programme, die bevor der Wechsel stattfand, vorhanden waren, so z. B. Sat1 Comedy, Kabel 1 Classics.

Er ist auch bei Premiere und wenn er bei Direkt nen Film ordert und er auf den bestellten Direktkanal wechselt, hängt sich die Box auf. Auch das war vor dem Wechsel nicht der Fall?

Nichts hilft, die Programme sind einfach nicht mehr da bzw. werden nicht mehr gefunden? Rücksprache mit EWT ergab nur Schwachsinn, von Kabel zu lang bis über wenn Arte geht, muss der Rest auch gehen. Emails werden grundsätzlich nicht beantwortet.

Wir haben alles durch, wie gesagt von Images, über µ-code switch bis zum geht nicht mehr.

Ist jemand von euch in Berlin bei EWT und könnte mir mehr erzählen? Gibt s evtl. ne Senderliste/Settings zum einspielen, damit zumindestens SAT 1 Comedy und Kabel 1 Classics wieder laufen? Bin mit meinem Latein am Ende. Ach so, auch mit Kabelboxen von Nokia das gleiche Ergebnis?

Auf der HP von EWT werden die fehlenden Sender aufgelistet, nur wo sind sie? Oder werden die evtl. nicht eingespeist? Was ich fast nicht glauben möchte. Ich wohne eine Ecke weiter, bin bei RKS und habe diese Sender. Oder ist es das Quam 256 Problem?

Wäre klasse, wenn jemand ne Lösung hätte.

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Es ist möglich, dass ewt ein eigenes Signal verwendet. Deswegen können kabel eins classics und Sat.1 Comedy nicht angeboten werden, sprich diese Kanäle sind nicht eingespeist.

Bei dir ist es wohl so, dass die RKS das Kabel-Deutschland Signal übernimmt.

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Hi SKC,

wenn die das nicht einspeisen, wäre das ja echt ne Lachnummer, zumal wie gesagt, auf der HP von EWT und auch der "Kundendienst" sagten, das würde eingespeist? Na, evtl. fährt er mal ins Kundencenter von denen, mal sehen, was die ihm erzählen?

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Wohnt dein Kumpel in Berlin-Friedrichsfelde???

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Nein, Kreuzberg, würde das denn etwas aufklären, wenn s Friedrichshain wäre?

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

In Friedrichsfelde hat die ewt eine eigene Kabelkopfstation, kann dein Kumpel mit seiner dbox Nick, Eurosport, EuroNews und Das Vierte empfangen???

Wenn ja, dann muss kabel eins Classics und Sat.1 Comedy empfangbar sein.

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Nein, nicht alle, das Vierte fehlt auch, glaube die anderen auch..

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Gut, somit wird er von einer ewt-Kopfstation versorgt und kann leider nicht kabel eins classics und Sat.1 Comedy empfangen.

Sorry, da hat wohl die ewt falsche Informationen verbreitet.

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Ah ja, ist denn irgendwann mal damit zu rechnen, das sich das ändert?

 

AW: Probleme mit EWT in Berlin

Vermutlich nicht, dafür ist dann Eutelsat zuständig, da es deren Plattform (KabelKiosk) ist.

Siehe auch das Programmangebot von denen (kanst ja zum spaß überprüfen, ob das dein Freund empfängt)

www.kabelkiosk.de