Probleme mit Entertain TV 2.0

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Ja ist mir auch augefallen.

 

Hallo zusammen!

@sven321: Ich habe mir deine aktuelle Meldung gerade durchgelesen.

Folgende Schritte sind zuerst zu machen:

• Media Receiver ausschalten
• Media Receiver per LAN-Kabel mit dem Router und per HDMI-Kabel direkt mit dem Fernseher verbinden.
• Router auf Werkseinstellung zurücksetzen und über https://telekom.de/einrichten neu konfigurieren.
• Media Receiver wieder einschalten und dann erneut testen.

Ist das alles schon passiert? Wenn ja, ist der Media Receiver direkt per LAN dran? Ich habe es vielleicht bei den ganzen Kommentaren überlesen. Falls du das geschrieben hast, sorry für das Nachbohren.

Versuche bitte auch diese Tests:

• Alle internetfähigen Geräte aus dem Netzwerk entfernen bzw. ausschalten (z.B. Playstation, BluRay-Player, Handys, Tablets, PCs, Netzwerkdrucker, Powerline Adapter, WLAN-Bridges, Fernseher [WLAN-Modul im TV deaktivieren/LAN-Kabel ziehen], etc.)

•Tritt der Fehler im Minimalszenario nicht auf, muss ein Gerät nach dem anderen wieder zum Netzwerk hinzugefügt werden. Nach jedem Gerät bitte erneut testen, bis das störende Gerät identifiziert wurde. Eine Info über das verursachende Gerät, sowie zusätzlich eine Auflistung aller anderen Netzwerkgeräte, leiten wir dann an unser Expertenteam weiter.

Du erreichst mich dann per Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

Das habe ich auch.

 

Hier nicht.

 

Kann das Ggf mal etwas genauer beschrieben werden?
Ihr wechselt also von einem SD Sender (Sender bietet kein HD an) auf einen HD Sender und der wird in SD Qualität dann ausgestrahlt? Wenn dann über Option die Qualität wieder auf HD gestellt wird ist es ok?

Bittte mal die Betroffenen Sender hier nennen.

Danke!

 

Ich wechsle von MDR Thüringen auf den HR. Der HR ist dann nur in SD. Ebenfalls von Radio Bremen auf den RBB.

 

Habe gerade mal ein bischen rumgeschaltet. Ist bei mir exakt genauso - auch bei den Sky-Sendern, die nur in SD gesendet werden! Wenn man dann allerdings auf einen dritten Sender weiterschaltet der in HD sendet ist die Qualität wieder in HD!

 

Danke! Der gleiche Effekt besteht bei mir auf 2 Boxen. Ich leite es weiter.

 

Habs versucht nachzustellen. Hab den Fehler nicht.

 

Hi Natalie,
danke für Dein Feedback, aber all das wurde schon gemacht, Punkt für Punkt. Es ist nun mal Fakt, das die gravierenden Störungen erst nach den Udates auftraten, denn VORHER lief alles einwandfrei, absolut sauber und ohne zu "zicken".

Es ist eh alles direkt per LAN verbunden, selbst der HDMI Port (Samsung speziell auch für STB) wurde geändert, insgsamt habe ich 4 HDMI, wovon noch einer ARC ist (AV Receiver z. B.).

Die Störungsmeldung durch mich, bei der Telekom, bleibt für 30 Tage bestehen.
Mit der Telekom Hardwareabt. bin ich so verblieben, wenn der Fehler weiterhin auftritt, das wir zunächs den w921v tauschen, dann, wenn es immer noch "spackt", den MR400, in wie fern ich die HDD dann wechsel und ob es dann einen Datenverlust bei meinen "Filmen / Aufnahmen" gibt, kann mir bei Telekom keiner sagen, auch wenn der Datenträger wechselbar zu sein scheint, sprich, wechselbar ist.

Die Leitung wurde zuvor gemessen und gibt bis zum Router 53 Mbit raus, also tatsächlich sogar 3 Mbit mehr,konstant, der Upload liegt bei 9,7 Mbit, Ping schwankt zwischen 21 und 23, völlig ok. Keine Leitungsfehler.

Da mach sich Ratlosigkeit breit, zumal VORHER alles sauber lief! Ich dachte icmmer, wir leben im 21 Jahrhundert, na ja, man kann sich irren.

LG.
Sven