Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

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Hallo Zusammen!

Ich habe vorhin die Spiele der 2.Bundesliga auf Arena gucken wollen.
Bin Kabel-Kunde bei ISH und habe zwei Receiver, einen neuen im
Wohnzimmer und einen alten (NOKIA-D-Box2) im Arbeitszimmer mit
jeweils einem Abo von Arena-TV.

Auf beiden Receivern lief Arena Home sowie Arena 01-04 einwandfrei,
aber auf beiden Receivern war ein Empfang von Arena 05-09 nicht
möglich.

Ein Anruf bei ISH erfolgte und dort wurde lediglich gesagt, dass meine
Smartcard neu freigeschaltet würde und ich bitte auf beiden Receivern
jeeweils einen der nicht funktionierenden Sender einstellen und eine
Stunde warten möchte. Das habe ich getan, es funktioniert nach
wie vor nicht.

Meine Frage an die Forum-Gemeinde: Hat jemand heute ebenfalls
solche Problem und wenn ja, was kann man dagegen machen? Denn
die Techniker von ISH scheinen mir da im Dunkeln zu stochern und
ihr 0815-Problemprogramm anzuspulen.

Danke im voraus für Eure Infos zu meinem Problem.

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Welcher Typ ist dein neuer Receiver?

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Hi, die Probleme habe ich auch. Kanal S39 ist sehr fehler behaftet (hohe BER).

Das Problem ist aber nicht nur in Mülheim sondern auch in zB Dortmund.

Die Aussage der Freischaltung kommt immer wenn die bei der Hotline keine Ahnung haben was los ist. Dabei kann es an der Freischaltung nicht liegen. Immerhin bekomme ich ab und zu ein schönes Standbild

(Mülheim, dbox2)

Gruss

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Ich habe einen Receiver auf dem steht: "TIVIDI TT-micro C 254 DV3"
und der andere Receiver ist eine NOKIA D-Box2.

Habe beide Geräte über Nacht angelassen, es funktioniert nach wie
vor Arena 05 - Arena 09 nicht.

Eine habe gerade einen Programmsuchlauf auf beiden Geräten
durchgeführt. Auf beiden Geräten kann ich nach wie vor die
Sender Arena 05-09 nicht empfangen und quasi als "Sahnehäubchen",
sind nach dem durchgeführten Sendersuchlauf auf meiner Nokia D-Box2
die Sender Arena 05-09 gar nicht mehr vorhanden!!! :wüt:

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Sodele, habe nochmal mit ISH telefoniert, diesmal hatte ich jedenfalls
eine kompetentere Mitarbeiterin am Apparat als den Kameraden gestern
Abend.

Also: Dieses Empfangsproblem ist mitterweile von etlichen Leuten gemeldet worden. Wie die gute Dame sagte, ist von ISH irgendwas umgestellt worden und das führt wohl im Moment dazu, dass es Empfangsprobleme gibt. Was genau ISH da wieder gefriemelt hat, konnte/wollte sie mir nicht sagen.

Fakt ist: Jetzt heißt es warten, bis die den Fehler behoben haben. Ich denke, wie Maverick188 schon schrieb, dass es den Fehler in Dortmund auch gibt, wird ISH so ab 15 Uhr mit Anrufen bombardiert, denn u.a. auf Kanal Arena 05 läuft heute das Spiel Dortmund-Bielefeld...

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Richtig und du glaubst gar nicht was ich für einen Hals habe :wüt:

Wenigstens bin ich mit dem Problem nicht allein

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Also hier in OWL funktioniert Arena 5...

@Markus-MH/Ruhr

Sonst komm zu mir, dann feiern wir zusammen das 1:1

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Das ish-Problem wird wahrscheinlich erst am Montag behoben sein.

Grund für den Ausfall und die Störung diverser Programme (z. B. arena 5-9, Kinowelt TV) ist die Tatsache, dass ish und iesy ab Montag zehn weitere Digitalprogramme in ihre Netze einspeisen werden (u. a. Viva, Viva Plus, Terranova, CNN International und die ganzen Home-Shopping-Sender). Dazu werden vermutlich ein bis zwei Kanäle, die bislang in 64 QAM moduliert waren, auf 256 QAM aufgebohrt. Gut möglich, dass dies die Kanäle sind, auf denen arena (bisher in 64 QAM) sendet.

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Sowas solllten die bei der Hotline aber eigentlich wissen, oder? Anscheinend tun sie dies aber nicht.

 

AW: Probleme bei Arena 05 bis Arena 09

Es ist wieder da !!!