Problem: "Smartcard nicht freigeschaltet"

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AW: Problem: "Smartcard nicht freigeschaltet"

@dvb-c freak:

Ja dann hab ich ja wenigstens einem geholfen! Schön das es funktioniert!

Denke mal bei den meisten ist es dieses Problem. Da bringt auch das tolle Signal zur Karte nichts, wenn die im System selbst noch nicht freigegeben ist!
Vielleicht sollten die ihre Mitarbeiter mal besser schulen?!! Es könnte doch so einfach sein...

@tomsellek:

Von wem hast du die Karte bekommen? Da du ja im Kabel Deutschland-Bereich wohnst solltest du die von Premiere bekommen haben, richtig? Die versorgen die KD Kunden nämlich mit Arena. Deshalb mußt du dich auch mit deinem Problem an Premiere wenden. Die haben alle Informationen auf folgender Seite zur Verfügung gestellt: http://www.premiere.de/premweb/cms/de/serviceundtechnik_arena_sogehts.jsp

Hilft dir das auch nicht weiter die Hotline von Premiere lautet: 01805110000. Is halt ne Hotline, also nicht zuviel von erwarten! Viel Glück!!!

Gruß

 

AW: Problem: "Smartcard nicht freigeschaltet"

soo ist es 100% agree!!!! meine karte war dann innerhalb von 2 sek freigeschaltet.

mfg dvb-c freak

 

AW: Problem: "Smartcard nicht freigeschaltet"

islasten hat eine gute nachricht

hallo zusammen,was lange dauert wird gut.
nachdem ich meine smartkarte nicht freischalten konnte mit meinen neuen
edision 2620cxci habe ich die karte zurueckgeschickt und einen neuen
vertrag ueber 24 monate incl.eines digitsat 1 bestellt und siehe da o wunder
das ding hat sich sofort freigeschaltet.
ein leidgepruefter arenafan.
mfg.islasten