Problem mit Kabel Digital

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Hallo,

habe folgendes Problem.
Habe eine DBox 2(Sagem).Habe gestern einen Sendersuchlauf gemacht da bei mit die Tage u.u.die Pro 7 ,Sat 1 Gruppe eingespeist wurde.Wurde auch von der Box gefunden.Nur, habe ich kein Bild und nur ein knacken des Tones.Habe daraufhin bei Kabel BW angerufen.Die haben gemeint ich sollte meinen einspeispunkt durchmessen lassen.
Komisch ist aber das ich ein ganz normales Fernsehbild habe.Soll heißen,schaue ich nur über den Fernseher geht Pro 7 und Sat 1 ganz normal.Nur über die Box kommt es nicht rein.Pre***geht ganz normal und RTL ect.gehen auch über die Box.
Mit welcher MHz senden denn jeweils RTL bzw. Sat1?(sind die unterschiedlich hoch?)

Vielen Dank
Grüße aus Mannheim