Problem mit Diginova 2 PNK

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Hallo,

ich habe seit vorgestern ein großes Problem mit einem Diginova 2 PNK DVB-C-Receiver von Telestar (wohl baugleich mit Technisat)´.
Und zwar stellt Kabel Deutschland zur Zeit seine Sender um.

Diese Umstellung sorgt bei mir noch für graue Haare - die RTL-Familie, das Vierte etc. sind brav bei manueller Suche auf 346 Mhz und QAM256 zu finden. Sie werden auf einem blauen Screen aufgeführt, über dem steht ,,9 TV-Sender und 12 Radioprogramme gefunden''. Dann erscheint die Meldung ,,Wollen Sie die gefundenen Programme automatisch in TV-Liste und Radioliste übernehmen?'' - und dann ist alles in Butter.
Aber Pro 7, Kabel Eins etc. werden von meinem Receiver (Diginova 2 PNK von Telestar) zwar bei 330 Mhz auf dem blauen Bildschirm auch aufgeführt, sind aber nicht in die Programmliste übernehmbar - die Meldung ,,Wollen Sie die gefundenen Programme ... übernehmen?'' erscheint gar nicht erst. Außerdem steht über der Liste mit den gefundenen Programmen seltsamerweise ,,0 TV-Sender und 0 Radioprogramme gefunden''.
Somit empfange ich diese Sender gar nicht mehr. Und der Kundenservice von Telestar ist nie erreichbar .

Ich bin sehr dankbar für jede Hilfe!