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problem emfang einiger Sender

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von lostman, 16. Juli 2009.

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Seite 2 von 6
  1. axeldigitv

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    AW: problem emfang einiger Sender

    ts ts ts, Nachtzuschlag sparen wollen :(

    Umsortierungen, Verschiebungen sollten Nachts erledigt werden :winken:
     
    axeldigitv, 16. Juli 2009
    #11
  3. frankmuc

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Das ist alles ok und jeder würde das alles akzeptieren wenn denn mal die Kunden informiert würden was da gerade abläuft und man sich keine Sorgen machen muss etc...ne e-mail an alle Kunden oder zumindest im Hauseigenen Forum oben anpinnen...Das ist das mindeste was ich erwarte als Kunde.

    Kein andere Firma würde sich derartiges erlauben. Kundendienst und Service = Null
     
    frankmuc, 16. Juli 2009
    #12
  4. T-Home-Team

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Durch eine technische Störung stehen derzeit div. Kanäle / Sender nicht
    zur Verfügung. Der Fehler ist uns bekannt und unsere Techniker setzen
    derzeit alles daran, diesen so schnell wie möglich zu beheben. Wir
    bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen augenblicklich noch keinen
    genauen Zeitpunkt nennen können.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr T-Home-Team

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    http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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    T-Home-Team, 16. Juli 2009
    #13
  5. frankmuc

    frankmuc Platin Member

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Ja, ok...Aber warum muss man euch das erst durch zig Beiträge aus der Nase leiern? Warum keine allgemeine Info in eurem Forum oben angepinnt..?
    Dazu reicht die Ausbildung wohl nicht?
     
    frankmuc, 16. Juli 2009
    #14
  6. kugel

    kugel Silber Member

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Oh doch, das habe ich schon bei allen Anbietern erlebt
     
    kugel, 16. Juli 2009
    #15
  7. frankmuc

    frankmuc Platin Member

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Tja, ich kenn sowas nicht...Dann hast halt die falschen Anbieter gehabt..
    Ich meinte auch eigentlich normale seriöse Firmen wo der Kunde noch Kunde ist und nicht unbedingt Telekomunikations Firmen...
     
    frankmuc, 16. Juli 2009
    #16
  8. kugel

    kugel Silber Member

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Zitat aus dem T-Forum:
    Durch eine technische Störung stehen derzeit div. Kanäle / Sender nicht
    zur Verfügung. Der Fehler ist uns bekannt und unsere Techniker setzen
    derzeit alles daran, diesen so schnell wie möglich zu beheben. Wir
    bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen augenblicklich noch keinen
    genauen Zeitpunkt nennen können.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr T-Home-Team
     
    kugel, 16. Juli 2009
    #17
  9. Schnurzl

    Schnurzl Neuling

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Jaja, das Fernsehen der (fernen) Zukunft :winken:
     
    Schnurzl, 16. Juli 2009
    #18
  10. janalva

    janalva Neuling

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    AW: problem emfang einiger Sender

    neustart der box hat geholfen :)

    schade das man mir das vor 2 stundne nicht an der t-com hotline sagen konnte
     
    janalva, 16. Juli 2009
    #19
  11. kugel

    kugel Silber Member

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    AW: problem emfang einiger Sender

    Zu der "Benachrichtigungspflicht":
    Wieviele der T-Enten-User sind hier ständig im Forum? 1 %?
    Wieviele der T-Enten-User sind im T-Forum? 0,1%

    Wer kommt auf die Idee, in den EMails zu forschen, wenn ein Sender vorrübergehend verschwindet?

    Was helfen würde, wäre eine Hinweistafel auf dem betroffenen Programmplatz, macht aber auch nur bei langfristigen Störungen wirklich Sinn
     
    kugel, 16. Juli 2009
    #20
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