Prepaid bei Glowalla - angeblich keine Bestellung erhalten!!!

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Wenn Du Dir sicher bist das Du alle geforderten Daten angegeben hast wird das auch ganz sicher klappen.
Meine Bestellung habe ich am 11.03 abgeschickt und am 18.03.04 habe ich das Packet erhalten. Dort war dann auch der Vertrag drinn der nur noch unterschrieben werden musste um an Premiere abgeschickt zu werden.
Gruß Gorcon

 

Hi,

hat denn schon jemand sein Prepaid-Abo bekommen und wie lange hat es gedauert ?

Gruss
Laddi

 

In diesem Punkt gebe ich Dir vollkommen recht. Alle Kunden, die bei Glowalla bestellt haben, sollten also - wenn sie bis dahin nichts gehört haben - sicherheitshalber am 28. März telefonisch nachhaken (wichtig: nur zwischen 9 und 18 Uhr!!!).

Ansonsten ist das Unternehmen absolut okay. Mein Vater hat seine Smartcard auch prompt erhalten. Keinerlei Probleme. Nur daran denken: Die Smartcards sind zwar freigeschaltet, trotzdem muss der Receiver für cirka 15-30 Minuten auf einen der abonnierten Kanäle geschaltet werden, damit die Karte das Freischaltsignal auch tatsächlich empfangen kann.

 

Am 13.03. bestellt, am 17.03. von Premiere freigeschaltet (also Impuls auf den Weg geschickt), Karte am 19.03. bekommen und läuft perfekt. Alles ohne Fehler über die Bühne gegangen. Meine SoKü bei Premiere ist im System, Kündigungsbestätigung liegt vor, ebenso der neue Vertrag ab 17.03. Ausserdem hab ich keine 3 Monate Sperre wegen SoKü, wie manche das hier behaupten.

 

Hallo Berliner,
wenn es die 3 Monats Sperre wirklich geben sollte, dann hast Du sie ja auch umgangen, da Dein Prepaid Abo zu einem Zeitpunkt, als Dein erstes Abo noch lief, freigeschaltet wurde. Vielleicht hat sich Deine Sonderkündigung mit dem Prepaid Abo überschnitten...

 

Mit Sicherheit nicht! Habe Prepaid erst nachdem ich die Kündigungsbestätigung erhalten habe, abgeschlossen. Lief problemlos. Nix mit 3 Monaten warten oder so.

 

@Thorsten Schneider

Ja, mein "altes" Abo läuft noch bis 31.03.04. Das Prepaid hat am 17.03.04 begonnen. Aber ist das nicht egal ? Die hätten doch sagen können dass ich vor 01.07.04 mit neuem Abo bzw. Prepaid garnicht ankommen brauch ?

 

Ich vermute, dass PREMIERE, falls es die 3 Monats Sperre wirklich geben sollte, Kunden, deren Abo bereits zum 31.03. ausgelaufen ist, ab 01.04. für 3 Monate nicht mehr als Neukunden annimmt... Wäre aber echt krass, wenn die Kunden ablehnen, aber bei PREMIERE ist ja alles denkbar...