Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

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AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Jupp, war ich. Und ich habe meine Konsequenzen gezogen.

Aber falls du dich auch daran erinnerst... auch zu meinen verärgetsten Zeiten, habe ich bei solchen Fragen nach dem Sinn gefragt.

Und ja, ich bin weiterhin der Ansicht, dass dem BigTV-Paket bzw. Premium der ein oder andere Spartensender (bsp. Animax) fehlt.

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

jepp....im Moment schaue ich wie ich nen Downgrade machen kann....von Premium in eines der kleineren Pakete....

mal schauen wie ich dabei aus diesem Paket "Videoload TV Selection" wieder raus komme.....

Zumal ich auch "HotSpot Flat" und "TV DIGITAL T-Home Inklusivabo" nicht brauche.....gibt es doch den PM

Ich habe auch mehr erwartet als Premium Kunden von der Telekom...aber leider sind wir hier gleich gestellt, mit den Kunden die weniger Zahlen....

Zum Glück, hat durch meinen Umzug, die MVLZ nicht von vorne begonnen.....somit endet mein Vertrag zu März 2010....

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Achja? Also so wie ich das sehe, hast du deutlich mehr Leistung im Paket.

Und jetzt sagt endlich WAS ihr erwartet habt?! Stand doch alles in der Paketbeschreibung

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Das sehe ich allerdings auch so. Ich habe letzten Sommer von Entertain Comfort Plus auf Premium upgegradet, mit neuen 24 Mon. MVZ.
Das sie diesmal nicht 5 Euro billiger gemacht haben, ist zwar ärgerlich, aber Katastrophe würde ich das jetzt nicht nennen. Die Bonusfeatures
für mich:
- TV Zeitung
- Onlinefestplatte
- Sicherheitspaket für 3 PC Lizenzen
etc.

Melkkühe der Nation? Also ich finde, man kann es auch übertreiben...

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Das Sicherheitspaket für 3 PCs hattest du doch schon im Plus-Paket inklusive, das ist kein Bonusfeature von Premium.

Ich habe manchmal das Gefühl, dass viel Leute einfach nicht präzise vergleichen können.

Der einzige Unterschied zwischen Premium und Plus sind
- die TV Zeitung
und
- die Premium TV Kanäle

Alles andere ist schon im Plus-Paket drin, was 10 Euro billiger ist.

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Das stand hier schon zig mal. Und dadurch hast du einen geldwerten Vorteil von fast 7 Euro (gegenüber Buchung von Comfort Plus + Einzelbuchung BigTV + Einzelbuchung TV-Zeitschrift).

Nochmals die Frage: Was fehlt konkret? Was stört?

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Hier mal meine Gedanken zum Thema:

• als Premium Kunde möchte ich auch im Bereich Service, Fehlerbehebung und Ansprechpartner wie ein solcher behandelt werden
• wenn ich schon das Komplettpaket buche, muss hier ein deutlicherer Preisvorteil wie die 6,90 € drin sein
• es müsste mindestens 1 funktionales AHA dabei sein, welches mir die PREMIUM Variante als Alleinstellungsmerkmal liefert

Mac_

 

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das ist auch mein Gedanke......

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Wenn euch das nicht geboten wurde, euch die Funktionen nicht gefallen oder ihr sie nicht braucht und auch der Preis nicht passt... weshalb habt ihr das Paket dann gebucht?

Das mit dem zusätzlichen/besseren Service jedoch, das wäre in der Tat wünschenswert.

 

AW: Premium Kunden - Was ist noch Premium oder sind mir nur die Melkkühe der Nation ?

Das Buchen des Premium Pakets liegt in meinem Fall schon über 1 Jahr zurück, und tatsächlich waren zu diesem Zeitpunkt sowohl der grössere Preisvorteil, als auch das funktionale AHA (PM) gegeben. Ausserdem suggeriert der Name Premium ja auch etwas besonderes.

Die Frage kannst Du so also nicht bzw. nur auf die Gegenwart bezogen stellen.

Mac_