Premiere UMSONST !Kein Witz und LEGAL !

Anzeige

@orf-fan

schon angerufen?Bei mir is immer noch keine mail entt&aum

 

@itchy: hab auch keine infomail. habe 2 mails geschrieben, diese blieben unbeantwortet. hab in den letzten 2, 3tagen 30 mal bei der hotline angerufen: leitung frei, es läutet aber niemand geht ran!!! hab heute mal meine telefonnummer aufs band gesprochen, bin gespannt ob die zurückrufen. ich glaube die haben zur zeit jeglichen kontakt zum kunden abgebrochen.

 

Hab grad mal eine etwas "bedrohliche" Mail geschrieben.Es kam nach 5(!) Minuten prompt eine Antwort das ich mich doch gedulden sollte mit einer Antwort,da morgen eine Rundmail der Geschäftsleitung an alle Kunden verschickt werden soll,was das wohl heißt ....

 

Auch ich habe heute eine Mail geschrieben. Habe auch fast umgehend darauf eine Antwort bekommen, in der es hieß, dass ich mich noch etwas gedulden soll, da in spätestens 2 Tagen (Sonntag ?!?) eine Mail der Geschäftsführung an alle Betroffenen rausgeht.

Bei mir geht es aber um die Erstattung nicht um die Lieferung. Premiere habe ich Anfang April bekommen. Von dort wurden bisher auch schon 3 x die 32 Euro abgebucht. Leider bis heute keine Erstattung von Faircom.

Hat jemand bisher schon alles bekommen, also auch Premiere-Decoder incl. monatlicher Erstattung. Ich glaube nämlich, dass Faircom bisher niemandem die Premiere-Beträge überweist.

 

Also bei meiner Freundin ihrem Vater klappt es sehr gut. Ich hingegen habe das Paket seit Februar (Viktorvox) und habe noch nichts zurück bekommen wüt

Sei wohl nicht richtig eingepflegt. Glaube ich aber nicht.

 

ich habe heute nochmal ne mail geschrieben und nach 10min folgende antwort erhalten:

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihre E-Mail zur Kenntnis genommen und werden diese an die dafür zuständige Abteilung weiterleiten.
Sollten Sie nicht direkt Antwort erhalten, bitten wir um Nachsicht, da Sie diesbezüglich morgen eine E-Mail von der Geschäftsführung bekommen werden.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Handy-Pak-Team

morgen, am samstag? wohl kaum. wird wohl montag werden.

P.S: Übrigens steht in meinem bestellstatus unter handy-pak.de erste überweiszng am 1.12.03!! naja mal abwarten. was steht in eurem bestellstatus bezüglich der überweisung?

 

1.11...oh mein gott.Also die mail die du gekriegt hast,hab ich gestern gekriegt.

 

Gibt es schon was neues?

Habe seit dem 31.05. bereits die 4. eMail geschrieben. Ich bekomme noch nicht einmal eine Antwort von denen??

Gruß, NoDoubts

 

noch nichts neues, immer noch keine infomail. ich werde mich heute mal wieder ans telefon setzen und dann hier berichten.

 

Gibt es eigentlich noch eine weitere eMail-Adresse als bloss info@handy-pak.de? Irgendwie kommt mir das alles spanisch vor. Hänge hier irgendwie etwas in der Luft. Hatte mich mehr oder weniger auf den Premiere-Vertrag verlassen. Jetzt kann ich erst einmal gar keinen abschliessen, da ich nicht weiß, ob ich dann 2 (bzw. 3) habe, wenn faircom auf einmal doch liefert. Alles in allem ist es wohl doch ne Riesenverarsche gewesen.