Premiere UMSONST !Kein Witz und LEGAL !

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Und? Hat geklappt?

 

Witzig, wenn ein Geschäftsmann versucht einen anderen über den Tisch zu ziehen...

Vielleicht sollte ich mir demnächst mal einen Receiver bestellen und den Händler beschei* ! Ich glaube ich weiss auch schon wo ...

<small>[ 01. Juli 2003, 09:28: Beitrag editiert von: Hallo_ Spencer ]</small>

 

Was hat das Eine mit dem Anderen zu tun? Premiere ist mein ausschliessliches Hobby, und wenn Premiere eben der Meinung ist GEld verschenken zu müssen(Freundschaftswerbung / Dumpingangebote) dann nutze ich die. Daher ist mir auch der monatl. Abopreis relativ egal, da man gerade über Freundschaftswerbung sehr oft das Abo finanzieren kann.

Wer mich schon länger kennt weiß, das ich gerade diese Politik bei Premiere anprangere, ich bin z.B. noch IMMER der Meinung, daß P unter bestimmten Voraussetzungen ALLE Kanäle für 12,-Euro/Monat freischalten könnte und im Gegensatz zur JETZIGEN Situation sogar Gewinn einfahren würde. Wie? Benutze die Suchfunktion!

 

O tempore ! O mores !

Das Angebot ist für die Leute die sich, weil habgierig, haben bescheissen lassen ( ich persönlich hätte die Typen weder aus den Verträgen rausgelassen noch denen ein besseres Angebot gemacht) aber Du als "Nichtfaircomkunde" willst trotzdem abzocken . Klar doch , völlig in Ordnung, schliesslich warst Du ja immer schon gegen die Preise, vor allem da das Deine Einstellung zum fairen Handeln zeigt. Ob das nun privat ist oder nicht. Du fällst für mich in dieselbe Kategorie Leute die sich beim Hochwasser an den Spenden bereichern die für die Flutopfer gedacht sind !

 

Richtig. Und meinen Kühlschrank habe ich mir damals aus den Fluten geangelt winken

Was Ihr Euch immer für Vergleiche ausdenkt...

 

Neue News von Faircom:


Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

unfassbar, wie Premiere jetzt auf einmal versucht sich aus seiner
Verantwortung gegenüber dem Kunden zu winden. Mit einer Standardmail an
alle anfragenden Kunden versucht Premiere auf Kosten des Kunden (!) den
schwarzen Peter auf faircom zu schieben.

Welche Gründe veranlassen Premiere zu dieser kundenunfreundlichen
Handlungsweise? Warum macht Premiere das? Warum verdreht Premiere die
Tatsachen so, als ob der Händler faircom für die von Premiere
selbstverschuldete (!) Kundenmisere verantwortlich sei? Warum gesteht sich
Premiere nicht ein, eine falsche Entscheidung getroffen zu haben? Und warum
korrigiert Premiere sie nicht?

Soll am Ende der Kunde der Dumme sein? Es scheint so. Premiere versucht
mittlerweile den Kunden ein hauseigenes Angebot zu unterbreiten. Klar, dass
das was kostet, man will ja schließlich am Kunden verdienen! Will Premiere
den Kunden für dumm verkaufen? Der Kunde weiß, dass das Angebot von faircom
eine kostenlose Kennenlernmöglichkeit war, und jetzt soll er plötzlich für
Premiere zahlen?! Die Masche scheint doch zu durchsichtig: faircom ist an
allem Schuld, und Premiere ist der Retter des Kunden in der Not durch ein
"Sonderangebot"!?

Wir, die Firma faircom, haben uns Ihnen gegenüber lange nicht geäußert in
Rücksichtnahme auf unseren Partner Premiere und die laufenden Gespräche.
Während dessen haben wir alles versucht, um für Sie doch noch die
Vertragsannahme durch Premiere zu erreichen. Wochenlang schien es so, als
ob wir eine Möglichkeit für Sie finden, damit Sie das Angebotspaket
erhalten. Und dann plötzlich ein klares Nein aus dem Hause Premiere. Kurz
darauf haben Sie von uns die Ihnen bekannte Mail erhalten, in der wir Ihnen
den Sachverhalt wahrheitsgetreu schilderten.

Sie werden verstehen, dass wir die aktuellen Aussagen von Premiere, die
doch sehr fantasievoll Tatsachen verdrehen, nicht ohne Richtigstellung
hinnehmen können. Dazu eine Bemerkung vorneweg: Unser Verdienst liegt in
der Vermittlung von Kunden an Premiere. Insofern ist unser Interesse, dass
die Kunden freigeschaltet werden, damit wir nicht nur Arbeit und damit Geld
umsonst investiert haben. Also, allein von diesem Grundsatz her betrachtet,
wackelt Premieres Aussage.

Es sei auch noch einmal bekräftigt, dass die Firma Premiere sehr wohl
unsere Angebote kannte. Es war weder unser Interesse die Angebote
geheimzuhalten, noch wäre dies überhaupt möglich, da schließlich jeder in
unserem Internetshop die Angebote einsehen kann. Im Gegenteil wurde das
Paket noch am 06.03.2003 bei einem Gespräch mit dem regionalen
Vertriebsleiter von Premiere, Herrn Hoffmann, bei uns im Hause als
"überaus clever" bezeichnet; schließlich sind sie für den Kunden
interessant und basieren einzig und allein auf den mit Premiere
vereinbarten Konditionen. Insofern wurden diese Pakete auch im März weiter
von uns angeboten, nachdem sie bereits seit dem Januar erhältlich waren und
Premiere die ganze Zeit über den Kundenzuspruch sehr begrüßte.

Für das erste Quartal wurde verbindlich ein Provisionsmodell zwischen
Premiere und faircom vereinbart. Auf Grundlage dieses Provisionsmodells
wurden unsere Pakete die ganze Zeit über kalkuliert und Ihnen angeboten.
Premiere schüttet generell eine Provision pro abgeschlossenem Abonnement
aus und nicht pro Kunde, so dass bei der Vermittlung zweier Abos
selbstverständlich auch zwei Provisionen fällig werden. Außerdem ist es
ganz offensichtlich im Sinne von Premiere, dass ein Kunde mehr als ein Abo
abschließt, da dies seitens Premiere sogar mit einem Rabatt von 20% auf das
Erst- UND auf das Zweitabo belohnt wird.

Obwohl es für uns kein Problem dargestellt hätte, war es nicht möglich,
alle bis zum Ende des ersten Quartals eingegangenen Verträge noch im März
zu übermitteln, da Premiere massiv im Rückstand mit der Auslieferung von
dafür benötigten Receivern an uns war. Wären alle Kunden noch im März
übermittelt worden, hätte es auch keine Meinungsverschiedenheit über die
Provisionshöhe gegeben. Anstatt jetzt schnellstmöglich für eine Lieferung
der fehlenden Receiver zu sorgen und die Kunden zu den vereinbarten
Händlerkonditionen freizuschalten, wollte Premiere für die ohnehin schon
wartenden Kunden NACHTRÄGLICH auch noch weniger als die vereinbarte
Provision zahlen - und zwar in einer Größenordnung von über 300,- EUR pro
Kunde! Ich denke, nicht unser, sondern dieses Geschäftsgebaren von Premiere
kann man wohl zurecht fragwürdig nennen.

Wozu erzählen wir Ihnen das? Was kümmern Sie unsere Provisionen? Zwar haben
Sie als Endkunde nicht direkt mit den Provisionen zu tun, die wir als
Händler bekommen - doch ist es genau Ihr Vorteil als unserer Kunde, dass
wir einen Großteil der Provision an Sie weitergeben, indem wir den
Digital-Receiver für sie kaufen und Ihnen gratis weitergeben und Ihnen die
Abogebühren erstatten. Damit wir dieser Verpflichtung während der
kompletten Vertragslaufzeit nachkommen können, ist es natürlich
erforderlich, dass wir die kalkulierten und vereinbarten Beträge auch von
Premiere bekommen und diese nicht nachträglich nach unten korrigiert
werden. Allerdings ist Premiere bis heute vertragswidrigerweise noch nicht
einmal für die freigeschalteten Kunden in vollem Umfang der Zahlung der
fälligen Provisionen nachgekommen. Im übrigen haben wir nie behauptet, dass
sich die Endkundenkonditionen von Premiere geändert hätten.

Bilden Sie sich selbst Ihre Meinung, wie Sie das Geschäftsgebaren einer
Firma beurteilen, die sich erst weigert, ihre vertraglichen Verpflichtungen
gegenüber einem Partner und dessen Kunden einzuhalten und statt dessen mit
angeblichen Sonderangeboten versucht, das Geschäft selbst an sich zu
reißen. Und das aufKosten von Ihnen, unserem Kunden.

Zu Lieferschwierigkeiten seitens Premiere mit den benötigten Receivern kam
es übrigens im gesamten ersten Quartal, wobei Premiere die weitere
Vermarktung unterstützt hat und uns versicherte, dass wir als größter
Premiere-Händler Deutschlands bevorzugt beliefert werden. Wir wiederum
haben wochenlang die Information bezüglich der Lieferproblematik
tagesaktuell an unsere Kunden über eine eigene separate Hotline
weitergegeben.

Selbstverständlich möchten wir Sie noch immer gerne mit dem über uns
bestellen Digital-Receiver samt den Premiere-Abos beliefern. Allerdings ist
es dafür erforderlich, dass Premiere zu seinen vertraglichen
Verpflichtungen steht, wozu man bisher trotz zahlreicher
Gesprächsbemühungen von unserer Seite nicht bereit ist. Sie können uns
glauben, dass es sicherlich nicht in unserem Interesse ist, unsere Kunden
nicht beliefern zu können. Welches Interesse sollten wir daran haben,
unseren guten Namen derart zu verunglimpfen? Wir sind seit über 5 Jahren
sehr erfolgreich im Markt tätig und arbeiten seit Jahren erfolgreich mit
vielen Partnern zusammen.

Hinsichtlich der teilweisen Probleme bei der Grundgebühr-Erstattung, bitten
wir Sie noch ein wenig um Geduld. Wie bereits in unser vergangenen E-Mail
geschildert korrigieren wir momentan die Inkonsistenz in der Datenbank.
Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie selbstverständlich
sofort Ihre Zahlungen.

Einige Kunden fragen nachträglich nach einem zweiten Receiver. Natürlich
bieten wir Ihnen nochmals gerne einen solchen an. Falls Sie einen zweiten
Receiver erwerben möchten, teilen Sie uns bitte per E-Mail mit, dass Sie
ihn zum Preis von 199,- Euro kaufen wollen. Wir senden Ihnen diesen dann
umgehend als Nachnahmepaket zu.

Abschließend möchten wir noch einmal darauf hinweisen, dass wir momentan
keine Möglichkeit sehen, die Entscheidung von Premiere zu beeinflussen. Nur
Sie als Kunde können Premiere begreiflich machen, wie Sie zu Premiere's
Verhalten stehen. Wenn Sie dies tun wollen, wenden Sie sich bitte an die
Kundenbetreuung von Premiere (01805-5805804 für 0,12 EUR/Min.). Doch
vermutlich können nur Herr Dr. Georg Kofler
(mailto:georg.kofler@premiere.de) und Herr Wolfgang Elsässer
(mailto:wolfgang.elsaesser@premiere.de) diese Entscheidung rückgängig
machen.

Ein Beispiel, wie viele unserer Kunden das sehen, zeigt die Mail von Markus
G. aus Delingsdorf, an Dr. Kofler, aus der wir hier einen Abschnitt
zitieren:

"Ich kann seit zwei Monaten telefonieren nur Premiere gucken kann ich
nicht. Und warum? Weil das Unternehmen Premiere sich nicht rührt und ein
anderes Unternehmen (Faircom) in Erklärungsnot bringt gegenüber dessen
Kunden. Das Ihr Unternehmen im März nicht in der Lage war die Decoder für
die Kunden von Faircom zu liefern, oK das kann passieren. Aber warum wollen
Sie jetzt (...) nicht mehr zu den vereinbarten Konditionen liefern? Ich
weiß wirklich nicht was so schwierig daran ist die Konditionen die für März
vereinbart wurden einzuhalten und endlich die zugesagte Menge an Dekodern
und Karten zu versenden. Denn eins ist doch klar, wenn ich nicht langsam
meine Premiereabos über die Firma Faircom mit Ihrer Unterstützung bekomme,
dann werde ich in absehbarer Zeit bestimmt in keiner Form Premiere
abonnieren. Weder direkt noch über dritte. Und meine Erfahrungen mit
Premiere werde ich sicher nicht meinem Tagebuch anvertrauen sondern einer
möglichst breiten Masse."

Mit freundlichen Grüßen

Ihr faircom-Team

das ist IMO Hetze gegen Premiere.

 

Irgendwie habe ich das Gefühl, dass die auf den Punkt "Provisionszahlung nur bei Auslieferung eines Receivers pro Abo" eingegangen, den Premiere als Gegenstand des Vertragsbruchs angeführt hat.

So wie ich es verstanden habe, ist es nach dem Provisionsmodell zwingend vorgeschrieben gewesen, für jedes Abo auch den Receiver abzugeben, nicht den zweiten Receiver zu verhökern.

Hmmm...

Also irgendwie überzeugt mich diese Faircom-Mail ganz und gar nicht winken

Gag

 

ROFL

 

.

 

Witzig find ich auch, Premiere vorzuwerfen, dass sie mit einer Standardmail arbeiten, aber selber nichts anderes machen.
Und wenn man den ganzen Thread gelesen hat, wirkt die mail von Premiere glaubwürdiger.