Premiere + TV Digital Kündigung = Chaos

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AW: Premiere + TV Digital Kündigung = Chaos

es dürfte mittlerweile hinlänglich bekannt sein, dass Premiere mit unterschiedlichen AGBs versucht, die Kunden hinters Licht zu führen u. sei es nur darum, die Provision für die TV Zeitschrift zu kassieren. Dass zudem die Premiere Mitarbeiter mangels fachlichem Wissen Kunden anlügen, ob bewusst oder unbewusst spielt dabei keine Rolle. Eine zuverlässige Auskunft habe ich zumindest von Premiere Mitarbeitern noch nie erhalten. Jeder erzählt dort was anderes, oder werden die offiziell angehalten, die Kunden anzulügen?

 

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Na gut das ich mir die TV Digital nicht abbonniert hab, hol sie mir ab und zu im Zeitungsladen.

 

AW: Premiere + TV Digital Kündigung = Chaos

Ist es überhaupt rechtlich in Ordnung, wenn nach Premiere nach Vertragsende dem Verlag die Abbuchungserlaubnis für mein Konto "überträgt"? In meinen Premiere-AGB kann ich auf die schnelle nichts dergleichen finden, auch nicht dass man die Zeitschrift extra kündigen muss. Das erfährt man ja erst, wenn man die Kündigungsbestätigung seitens Premiere in den Händen hält. Mein Abo ist zum 31.12. gekündigt. Da ich keine Lust auf Stress habe, kriegt der Verlag eine E-Mail von mir. Mehr nicht, das muss reichen.

 

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Nein, ist es nicht. ASV darf nicht abbuchen, auch wenn sie die Daten von premiere "übertragen" bekommen, und sie machen sich u.U. sogar strafbar, wenn sie es tun.

 

AW: Premiere + TV Digital Kündigung = Chaos

Also zur Kündigung habe ich auch eine Frage.
Habe Premiere komplett inkl. TV-Digital als Abo. Habe dies zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt und habe einen Brief mit folgendem Inhalt bekommen:
Sehr geehrter.....
wir bedanken uns für ihre bisherige Treue. Umso bedauerlicher, dass sie uns verlassen. Aber selbstverständlich bestätigen wir ihnen Heute vertragsgemäß den ............ als nächstmögliches Austrittsdatum.
Schicken sie bitte innerhalb von 10 Wochen nach Vertragsende ihre Smartkarte mit der Nummer..............an folgende Adresse.
Wir hoffen, das wir ihnen bald wieder ein ABO wert sind.

Noch ein wichtiger Hinweis: Die Kündigung ihres Abo's betrifft das gesamte Premiere Programm. Evtl. Themenkanäle werden ebenfalls beendet.

Sehen alle Kündigungen so aus???????????????????

Von einer zusätzlichen Kündigung der TV-Digital steht in dem Brief nichts, also ist sie für mich dann auch gekündigt.

 

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Würde vorsichtshalber noch eine Kündigungsmail an ASV Senden.
Möglich ist ja auch das sie diesen Satz mit der Extra Kündigung in deinem Schreiben nur vergessen haben.

Kannst dich aber auch Überraschen lassen wenn du das möchtest.

 

AW: Premiere + TV Digital Kündigung = Chaos

das selbe schreiben hatte ich auch bekommen. normalerweise muesste es sich fuer dich erledigt haben mit der dvd. steht ja weiter nichts mit drin, das du sie extra kuendigen musst. wuerd halt mal abwarten und falls die dir geld abbuchen einfach mal beim asv anrufen. ich hab damals auch eine extra kuendigung noch am asv geschickt, aber man hat mir bestaetigt das bei premiere komplett incl. dvd alles ueber premiere laeuft. so war es dann auch.

 

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Klar kann er warten und erstmal für eine leistung zahlen dir er nicht will.
Macht doch jeder so, weil eine Mail zu schreiben macht ja auch zu viel Umstände.