Premiere/Sky will mir meine 6 Freimonate nicht zugestehen

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AW: Premiere/Sky will mir meine 6 Freimonate nicht zugestehen

Naja ob es wirklich ganz so einfach ist, möchte ich bezweifeln. Es wäre z. B. wichtig zu wissen ob mit der Zubuchung das Abo wirklich neugestartet wurde oder ob die Laufzeit gleich blieb. Bei mir war damals bei einer Zubuchung letzters der Fall, wodurch meine Sonderbedingungen nicht aufgehoben wurden.

 

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Ja sicher, anhand meiner Artikulation sieht man ja dass ich einige Probleme mit der deutschen Sprache habe. :wüt:

NEIN, ich wurde NICHT darauf hingewiesen.

Leider habe ich kein Jura studiert um vielleicht jede Formulierung zu kapieren.

 

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Nun sind wir aber froh, so einen schlauen Kerl wie Dich unter uns zu haben, der für uns "dumme Mitbürger" das Denken übernimmt. :wüt:

 

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Bin zwar kein Jurist, aber nach meiner Interpretation wäre der Wegfall dann null und nichtig. Aber selbst wenn das korrekt ist: Das Recht durchzusetzen, ist eine andere Frage...

 

AW: Premiere/Sky will mir meine 6 Freimonate nicht zugestehen

Du hast etwas vergessen: NEIN, ich habe die schriftliche Bestätigung NICHT bekommen.
Was war deine Erwartung bei der nachträglichen Buchung? Daß man dir diese Pakete auch 6 Monate lang schenkt? Wurde dir dergleichen irgendwann angeboten?

 

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Nein, ich erwartete zumindest dass die zum Zeitpunkt dieser Aktion gebuchten Pakete für die vereinbarten 6 Monate frei wären.

Ein etwas kundenfreundlicheres Verfahren könnte man ja schon erwarten.

Zumindest ein Hinweis auf den Verlust wäre fair gewesen.

Danke Premiere

 

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Andersrum betrachtet: Bei Zubuchung von Paketen kommt man in den Genuss der gerade aktuellen Neukundenaktion. Ist das wirklich so? Alles andere wäre ja inkonsequent und würde bedeuten, dass Premiere immer nur zum Kundennachteil agiert.

 

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Neukundenaktionen bekommst du nicht. Es handelt sich nämlich um eine vom Kunden veranlasste Vertragsänderung während der Laufzeit. Die damit verbundenen Nachteile hat er also ebenfalls zu tragen. Das die Laufzeit neu beginnt ist extrem kundenunfreundlich, aber man ist trotzdem kein Neukunde.

 

AW: Premiere/Sky will mir meine 6 Freimonate nicht zugestehen

Dieser Beitrag, dieser Spruch in diesem Forum, speziell in diesem Bereich, herrlich... Den drucke ich mir gleich in Hochglanz aus und hänge ihn mir über den Schreibtisch! Danke für die Tränen in meinem Auge !

 

AW: Premiere/Sky will mir meine 6 Freimonate nicht zugestehen

Ich bin auch kein Neukunde,obwohl ich gekündigt habe.Denn ich habe das Angebot von premiere angenommen.Und stand auch im Brief das ich die Kündigung damit zurück genommen habe.