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Premiere-Service ist doch gut

Dieses Thema im Forum "Sky - Programm" wurde erstellt von TErtl, 28. Oktober 2001.

  1. TErtl

    TErtl Senior Member

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    Ich habe heute Nachmittag eine Mail an Premiere eine Mail an Premiere geschrieben und gefragt,warum ich "Stuart Little" nicht in Dolby Digital empfangen konnte.Zu dem Zeitpunkt wußte ich noch nicht,daß ein Umschalten auf ein anderes Premiere-Programm Abhilfe schafft.Vor 10 Minuten rief ein Premiere-Techniker an und wollte mir bei der Lösung behilflich sein.Er bestätigte,daß ein Umschalten auf ein anderes Programm hilft.Er meldet sich kurz nach 20.15 Uhr nochmal,ob bei "The Sixth Sense" alles ok ist.
     
    TErtl, 28. Oktober 2001
    #1
  3. Litafan

    Litafan Silber Member

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    :D
     
    Litafan, 28. Oktober 2001
    #2
  4. Fletscher

    Fletscher Senior Member

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    Da hatte der PW-Mitarbeiter wohl hier im Board nachgelesen und konnte Dir somit eine vernünftige Antwort geben.... :p :) :p
     
    Fletscher, 29. Oktober 2001
    #3
  5. Skyhawk

    Skyhawk Senior Member

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    1 x Vu+ Duo² (2 x DVB-S2-Tuner),
    1 x Vu+ Solo SE V2 (1 x DVB-S2-Tuner) und
    1 x Sky Reciever
    Moin!!!

    Solche Tipps & Trick gehören in das PW-Programm-Magazin.

    So muss jeder DD-Kunde sich an den Service wenden oder sich im Internet schlau machen. Wazu ein Magazin für Abonennten, wo es sogar extra eine Rubrik für solche Themen. Nein, da wird lieber aus Marketing-Gründen alles schön geredet!

    Ciao Skyhawk!!!
     
    Skyhawk, 29. Oktober 2001
    #4
  6. Thrakhath

    Thrakhath Wasserfall

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    *grins*

    Schonmal eine Firma gesehen, die groß probagiert 'Hey - wir haben ein Problem mit unserem Produkt. Aber mit Trick XY kannst Du das Problem umgehen'. Mir wäre so eine Ehrlichkeit auch lieber. Aber das macht nun wirklich keine Firma.
    Das jetzt alleine PW vorzuwerfen...
    Ich weiß nicht...
     
    Thrakhath, 29. Oktober 2001
    #5
  7. Mickey_24

    Mickey_24 Junior Member

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    Na da hast du aber echt ******* gehabt.

    Wir haben den 30.10.01. Und ich habe auf 3 Mails, 1 Fax und einen Brief bisher immer noch keine Antwort erhalten.

    Na, vieleicht bin ich der einigste, den man dort nicht mag.....


    gruß

    Mickey
     
    Mickey_24, 30. Oktober 2001
    #6
  8. HarryX

    HarryX Neuling

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    guter Service ?
    Das ich nicht lache !!!
    Die Service Hotline dient nur dazu die Telefonrechnung in die Höhe zu treiben.
    Ich bin sicher, dass kaum mehr als 1% aller Anrufer gut bedient werden.
    (Außer es handelt sich um einen Abo-Abschluß.)

    Harry
     
    HarryX, 1. November 2001
    #7
  9. Tutanchamun

    Tutanchamun Junior Member

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    Also ich kann mich über den service bei pw auch nicht beschwehren.ich hatte schon einige probleme ,teils selbstverschuldet und mir wuede immer korrekt geholfen.
    ich finde das viele von euch ,einfach nur den anderen,um sich wichtig zu tun nachplappern.
    MFG
     
    Tutanchamun, 2. November 2001
    #8
  10. Tommy_Tulpe2001

    Tommy_Tulpe2001 Junior Member

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    Ich habe auch schon 4 E-Mails und ein Fax an PW geschrieben. Auf keines dieser Schreiben habe ich je Antwort erhalten. Was nun?
     
    Tommy_Tulpe2001, 2. November 2001
    #9
  11. reps

    reps Junior Member

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    Hallo,

    also ich hatte auch kein Problem bis jetzt mit Premiere. Lag noch nie in einer Warteschleife, mir wurde immer freundlich geholfen und was ich ganz toll fand: Nachdem ich das Abo bei meinem Händler abgeschlossen hatte, rief Premiere bei mir an und fragte mich ob ich mit Premiere Probleme hätte und ob mir das Programm gefällt etc. Also ich habe bis jetzt nix zu meckern.

    Grüsse reps
     
    reps, 3. November 2001
    #10