Premiere schon dunkel

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AW: Premiere schon dunkel

Jep, verstehe ich auch nicht. Allein wie dieser Thread schon wieder aufgemacht wurde. "...und jetzt haben die mich schon abgeschaltet...". Pure Spekulation. Einfach mal das Teil ne Stunde auf eine Prem Kanal laufen lassen und wenn es dann nicht geht ruf Doch einfach mal an. Kannst Dir auch übers Web ne neue Freischaltung schicken lassen oder direkt über die IVR von der Technik. Der Anruf dauert dann nichtmal 2 Min.

 

AW: Premiere schon dunkel

Ansonsten wundert mich nur, dass er ja gekündigt hat.

Naja erst kündigen und dann Premiere nachweinen. Sei doch froh das du schon heute kein Premiere mehr schauen musst, dir gefällt es anscheinend ja nicht.

 

AW: Premiere schon dunkel

Ja, ist schon erstaunlich.
Komischerweise ist für die Meute auch immer gleich der Kunde als Schuldiger ausgemacht

als ob jeder Kunde nichts anderes zu tun hat als immer seine Karte aus dem Receiver zu nehmen obwohl die normale Gangart doch wohl ehr so ist das die Karte bei erhalt in den Receiver gesteckt wird und da bleibt sie eigentlich bis zum ende des Abos.

Komischer weise schreibt er aber nur über Sender wofür er ein Freischaltsignal braucht um sie zu sehen bei Kabelnetzausfall hätte er wohl geschrieben das alle Sender weg sind, also auch die FTA von ARD und ZDF.
Und es geht auch niemand auf seine Fragen ein nein es wird noch auf ihm herumgehackt

Dabei wollte er nur wissen was er machen soll, er konnte Ja nicht ahnen das sich in diesem Forum gleich eine Horde Premierejünger auf ihn stützt.
Deswegen jetzt mal zu den Fragen!
Frage:

Antwort:
Ja, den wie du siehst bekommst du wohl nur da eine Anständige Antwort, ist ja auch logisch den nur Die Hotline kann wissen warum deine Karte Dunkel ist.
Frage:

Antwort:
Versuche die 0800er wenn es nicht klappt kannste immer noch die 01800er nehmen.
Frage:

Antwort:
Auch diese Frage wird die Hotline dir beantworten können, aber bisher war es immer so das du die Karte solange Behalten darfst solange noch Sender ( auch von anderen Anbietern) auf dieser Frei geschaltet sind.

 

AW: Premiere schon dunkel

wieder mal eine der üblichen nichtssagenden Antworten eines Premierebefürworters. Wenn zwei Tage zu früh abgeschaltet wurden, würde ich die Bankabbuchung vom 1.12.06 zurückgehen lassen und nur den anteiligen Betrag neu überweisen.

 

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Sorry, aber mit voreiligen Mutmaßungen hilft man dem Threadersteller nicht weiter!
Ist dir schon mal in den Sinn gekommen, dass es auch Menschen gibt die ihr Premiere Abo nur deshalb kündigen, weil sie sich Pay TV nicht mehr leisten können?

 

AW: Premiere schon dunkel

Eins ist aber klar.

Es handelt sich höchstwahrscheinlich nicht um eine normale Abschaltung nach Aboende. Das wichtigste Indiz ist hier bei, dass die Digital-Free Programme ebenfalls nicht laufen.

KabelDigital/KabelDeutschland Programme kann Premiere nur dann abschalten, wenn sie ein permanentes Deaktivierungssignal an die Karte senden. Das passiert aber allerfrühestens, wenn die Karte wochenlang nach Ende eines Abos nicht zurückkommt. Bei Karten mit freigeschalteten KabelDigital/KabelDeutschland Programme sollte es gar nicht passieren, weil die Karten gar nicht erst zurückgefordert werden sollten (das klappt allerdings nicht sonderlich zuverlässig). Normale Ab-/Freischaltungen von KabelDigital/KabelDeutschland Programme kann Premiere nicht vornehmen (sogar anderer Kartensektor).

Eine verfrühte Abschaltung um einen Tag ist auch äußerst ungewöhnlich. Häufiger passiert es schon, dass man eine Verlängerungsfreischaltung nicht auffängt, wenn man nicht tag-täglich guckt.

Nimmt man diese Aspekte zusammen, ist es ziemlich unwahrscheinlich, dass Premiere etwas abgeschaltet hat.


Bleibt die Frage nach der Ursache des Problemes. Und da brauchen wir mehr Informationen von uwe7713:
- Wie lange wurde nicht Premiere/Digital-Free geguckt?
- Welche Fehlermeldung erscheint genau (wort-wörtlich und wenn vorhanden bitte mit Hinweis-Nr.)?
- Welches Digital-Receiver-Modell ist im Einsatz?
- Was ist mit den unverschlüsselten digitalen (also über den Digital-Receiver) ARD/ZDF Programmen? Laufen die?
- Was ist mit den unverschlüsselten Programmen Premiere Direkt Portal und Premiere Win? Laufen die?

 

AW: Premiere schon dunkel

Aber die bekommen wir bestimmt nicht mehr in diesem Jahr! Oder doch?

 

AW: Premiere schon dunkel

Mein Abo ist auch zum 31.12.2006, also heute, gekündigt. Bei mir ist immer noch alles offen, was ich abonniert habe. Ich habe aber auch ab morgen ein neues Abo.
Gestern abend war bei uns ein ziemlicher Sturm. Dabei kam es mehrfach zu Aussetzern und Rucklern beim Empfang. Vielleicht lag es ja da dran, dass bei dem Threadersteller der Empfang völlig ausgefallen ist.
Bei uns ist das Wetter jetzt wieder normal und der Empfang ist auch wieder ungetrübt.

 

AW: Premiere schon dunkel

Da er sein Signal über KD empfängt ist das eher unwahrscheinlich, denn sonst würden sich hier noch mehr Leute melden.