premiere = Schei** laden

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AW: premiere = Schei** laden

mal so am rande....
an alle alten hasen, die sich hier aufregen....

....wenn ihr so erfahren seid, dann muesstet ihr eigentlich wissen, das die ganzen beiträge, bis auf 1 oder 2, extrem OT sind.....

wie kann es sein, das es meine KdNr. nicht mehr gibt ? bekomme ich nun, durch die unsinne umstellung von kabel auf sat, ne neue oder wie ist das ?

 

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Naja eigentlich ist es eher umgekehrt - die Hotline erzählt den letzten Mist und ich schalte die auf meine hirninterne Warteschleife.

Ich erinnere mich da an die Ruckler-Geschichte wo der Presseprecher gegenüber dem Spiegel die Probleme bestätigte und an der Hotline wurde zum gleichen Zeitpunkt mein Receiver für defekt erklärt!
Warteschleife!

 

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So groß musst du das nicht aufziehen. Ich hatte auch schonmal so ein Problem. Wenn man das dann klärt (per eMail oder Post) bekommt man eine Gutschrift auf das Kundenkonto. D.h. das du beim nächsten Mal einfach weniger zahlst.

Ist eigentlich nicht der Fall. War vielleicht wirklich die Unfähigkeit eines Mitarbeiters.

Hast du schonmal versucht dich auf www.Premiere.de einzuloggen? Evtl. haut das ja nur mit dem Dialogsystem nicht hin.

 

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ja, ich werd einfach mal sehen, was nun passiert....wenn dann irgendwann der neue reciver da sein sollte und die karte funzt, werd ich dann entscheiden...

wegen der kdnr: ja, hab versucht mich einzuloggen und per telefon nen direkt film zu bestellen. ging beides nicht, weils die nr nicht mehr gab.
so kam ich ja erst drauf, das da was falsch gelaufen ist...
sonst hätte ich es erst gemert, wenn der sat reciver hier angekommen wäre

 

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Was kann man schon von einem schlechtbezahlten Mitarbeiter an der Hotline erwarten? Einsatz, Motivation, Fachwissen und Freude an der Arbeit??? Sicher nicht!

 

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Hmm da hier soviel "freundlichkeiten" ausgetauscht werden, stelle ich mal die Frage was dieses Posting eigentlich soll ? Ich meine jeder hat das Recht zu Posten was er will, nur was bezweckt das Posting ?
Denn
1. aus dem Forum kann dir niemand bei dem Problem helfen.
2. Kann man das alles mit Premiere klären (ich empfehle hier Email Schreiben und zurückrufen lassen)
3. Denk mal dran das am anderen Ende bei der Hotline auch nur Menschen sitzen. Und Fehler passieren.

Ich meine das du das Problem hast is ja ärgerlich, um so mehr wenn man für was bezahlt was man nicht bekommt. Nur hier kann wirklich niemand was daran ändern

 

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genau diese meinung teile ich auch...

@nappi16

ich hab nie geschrieben, das ich hier jemanden suche, der das problem löst.
ich wollte nur meine erlebnisse an der hotline schildern !

 

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btw: hat jemand mal die nummer von der technik hotline für mich ??
finde sie nirgends...
ist da jemand da, um diese uhrzeit ?

danke

edit: hab sie

 

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0180/5120000 Laut meinen Unterlagen ist die Nummer rund um die Uhr besetzt.

EDIT: Oh, seh gerade, Du hast sie selbst gefunden.

Gruß Uwe

 

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@ doku
Woher weißt Du das die schlecht bezahlt werden?

@ DeDonatis
1. Frage: Du hast Kabel... Was haben Deine Eltern? Wenn Du jetzt SAT sagst, ******* ich Dich gleich zusammen

2. Antwort: Technik 0180/5120000 24h/7d