premiere plus-kanaele

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kann es sein das man die kanaele online nicht mehr bestellen und abbestellen kann .. bei mir geht das jedenfalls nicht mehr.
koennte auch daran liegen das premiere mir erst die kanaele einzeln abgebucht hat .. um mir dann das ganze heute nochmal als pluspaket (was ich nie bestellt hatte) abzubuchen .. naja laut hotline wollen sie das ja naechstes mal verrechnen .. aber komisch ist das schon wenn man auf einmal nen plus-abo zusaetzliche hat.die hotline erklaerte mir das es passieren kann wenn meine einzelkanaele die 10 eurogrenze ueberschreiten wuerden.. was bei mir aber nicht der fall war und sowas moechte ich doch bitte alleine entscheiden!
jedenfall konnte ich frueher online die haken aus den pluskanaelen wieder rausnehmen .. heute nur noch neue zubuchen.

greetz cyk

 

kann mir jemand den Link nennen, wo ich mein Abo übers Web kündigen kann? Habe gestern eine halbe Stunde erfolglos gesucht :-(

 

ich hab meine anfragen bisher hier drueber gemacht! premiere-kontakt

greetz cyk

 

@cyk

Die Pluskanäle haben jetzt die gleiche Laufzeit wie dein Abo-Vertrag, daher kannst du keine abwählen.

fcsh

 

War grade unter Mein Abo und hab das mal gechecked.

Es ist alles wie gehabt, man kann jederzeit bestellen und abbestellen wie man will. ich mache das auch öfters mal und hat immer geklappt.

Egal was inne AGBs steht es geht. Wers nicht glaubt probierts einfach selber mal. Ein paar mausklicks und schon ist ein Kanal aboniert oder gekündigt.

Das steht über der Kanalauswahl auf HP von Premiere:

Sie können diese Kanäle behalten, abbestellen, andere hinzubuchen oder sich für PREMIERE PLUS gesamt entscheiden. Danach klicken Sie auf „Weiter“ und sehen Ihre Auswahl auf der nächsten Seite. Erst dort schicken Sie Ihre Bestellung ab.


Gruß,

Lucky99

 

ja so war das bis vor ein paar tagen auch bei mir ... dann hab ich wohl den fehler gemacht und bei premiere angerufen durchein .. seitdem kann ich sie nicht mehr abwaehlen.
in meinem fall haette ich wohl besser nicht bei premiere angerufen entt&aum
man lernt nie aus!

greetz cyk

<small>[ 24. Januar 2004, 12:06: Beitrag editiert von: cyk ]</small>

 

@Lucky99

Ja, und wenn man Pech hat, wird der Kanal dann deaktiviert, und man zahlt trotzdem bis zum Ende der Vertraglaufzeit. Ich wäre da etwas vorsichtig. Wenn es tatsächlich in den AGBs steht, hast du schliesslich die schlechteren Karten!

fcsh

 

Wenn der Kanal von denen deaktiviert wird und du den Kanal nicht mehr sehen kannst dann zahlst du auch nicht dafür. Und wenn doch dann werden die den Kanal schon wieder freischalten.

Wer nix sieht kann auch nicht dafür bezahlen. Das ist auch bei Premiere so.

 

Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass du einzelne Kanäle nicht mehr einfach deaktivieren kannst. Ob du sehen willst oder nicht, du zahlst dann bis zum Ende der Abolaufzeit. Insofern sind solche "Experimente" mit Mausklicks nicht wirklich zu empfehlen.

fcsh

<small>[ 25. Januar 2004, 19:28: Beitrag editiert von: fcsh ]</small>

 

Ist doch quatsch !!!!!

Wenn dort im Internet steht "hier können sie jederzeit neue Kanäle dazubuchen oder abbestellen" dann ist das so.

Habe bei Premiere angerufen wegen der Sache und die Dame meinte, dass ist kein Problem, das machen die. Ich habe die Dame auf die AGBs aufmerksam gemacht und sie sagte das machen die aber trotzdem.

So und nun glaubt doch was ihr wollt. Ich habe damit noch nie Probleme gehabt und werde das auch weiterhin machen mit den Plus Kanälen.