Premiere per Kabel BW

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Premiere hat scheinbar gestern um 21.15 die alten K02 Smartcards im Kabel BW Netz deaktiviert. Eigentlich ja kein Problem. Neue SC gingen raus und kamen bei den Kunden an, diese haben die alten SC zurück geschickt.

Jetzt der Witz:
Von einigen Receivern, darunter der Humax HD1000C, werden die neuen SC erst per Softwareupdate unterstützt. Das Softwareupdate erfolgt im Kabel BW Netz ab 04.03.2008.
Premiere kann die alten K02 SCs bis auf weiteres aktivieren, wer diese jedoch bereits zurückgeschickt hat, hat Pech gehabt. Der Bildschirm bleibt bis zum Update schwarz.

 

AW: Premiere per Kabel BW

Das ist nicht richtig.

Die K02 "Unterstützung" ist weiterhin da, Nagravision Aladin aktiv.

 

AW: Premiere per Kabel BW

Ich hab ja auch nicht behauptet, dass die Unterstützung nicht mehr da ist.
Ich sage bloss, dass die K02 Karten "abgeschaltet" wurden und die neuen Karten in manchen Receivern noch nicht funktionieren.

Man kann die alten Karten jedoch wieder "anschalten" lassen. Hat man sie zurück geschickt und einen Receiver der die neuen noch nicht unterstützt, gibts n schwarzes Bild.

Oder hat mir der Servicemensch gestern Blödsinn erzählt? Dann tuts mir leid, dass ich die Behauptung hier so aufgestellt habe.

 

AW: Premiere per Kabel BW

Die K02 Karten in BaWü funktionieren noch. Wer seine Karte vorher zurückgeschickt hat, na der hat logischerweise Pech.

 

AW: Premiere per Kabel BW

Ok einigen wir uns darauf: Prinzipiell funktionieren sie noch.
Meine wurde allerdings gestern abgeschaltet und erst nach längerem Telefongespräch mit dem Service wieder aktiviert.

Premiere fordert allerdings auf, die K02 Karte bei erhalt der neuen Karte sofort zurückzusenden, oder seh ich das falsch? Wer also keine Lust auf ne Mahnung hatte und seine Karte zurück geschickt hat ist der Gelackmeierte.

Gute Firmenpolitik..

 

AW: Premiere per Kabel BW

Wo steht das die Karten abgeschaltet wurden?
Meine geht nach wie vor noch.
Das Problem um das es hier geht ist, das manche die neue Karte zugeschickt bekommen haben und dadurch die alte deaktiviert wird.

Ich habe auch das Problem das mein Technisat und Samsung Umgestellt sind.
Mein Humax ist der letzte, keine Ahnung wann der Umgestellt wird.

Problem, wenn ich die neue Karte anfordere kann ich auf meinem Humax nicht mehr schauen.
Warte ich noch kann ich solange nicht auf Samsung und Technisat schauen.


Da machen halt manche ein ziemliches Drama draus.

 

AW: Premiere per Kabel BW

Interessiert doch nicht, was Premiere wünscht. Die wünschen vieles.

Solange die neue Karte nicht funktioniert, muss man die alte nicht zurückschicken. Schicken die einem ne Mahnung zu, dann schickt man denen ne Gegenklage zurück.

 

AW: Premiere per Kabel BW

Ich finds halt einfach hart, dass dort alte Karten unter dem Wissen abgeschaltet werden, dass die neuen nicht funktionieren.

Die Hotline freut sich über Gebühren..

 

AW: Premiere per Kabel BW

Sind Premiere-Kunden, keine Kabel BW Kunden.

Muss halt Premiere Übergangsreceiver zur Verfügung stellen. Sei doch froh, dass überhaupt Premiere angeboten wird.

 

AW: Premiere per Kabel BW

Warum beschwert ihr euch immer nur über Premiere???
Kabel BW stellt doch um und realisiert dementsprechend auch die Aufschaltung - Bereitstellung der Receiver SW sofern zur Verfügung steht.