Premiere läuft noch trotz Kündigung

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AW: unberechtigte Abbuchung

Ich fass es nicht.
Heute habe ich eine Mahnung im Briefkasten.
Angemahnt werden immer noch die 15€ aus dem nicht bestehenden Vertrag (angeblich Monat 1 nach Prepaid) zuzüglich 6 € Rücklastschriftgebühren, also 21€ insgesamt.


Wie würdet Ihr Euch verhalten ?
Abwarten, oder Angriff nach vorn (z.B. direkt an die Presseabteilung wenden, oder gar ein Magazin [ein Fall für Escher, oder c't Magazin oder so?]

Ist Euch sowas auch schon passiert ?

 

AW: Premiere läuft noch trotz Kündigung

Wie wäre es erstmal mit 'nem Fax der Kündigungsbestätigung und der Aufforderung die Forderungen für das nicht mehr bestehende Abo fallen zu lassen bzw. der Bitte Dich bei Unklarheiten zurückzurufen.

Solche Probleme gibt's mit jedem größeren Unternehmen. Das entlockt der Presse meist nur ein müdes Gähnen.
Es sei denn Du hast Glück und erwischt ein Blatt, welches den ÖR nahe steht oder wendest Dich an die ÖR selbst. Die machen aus purem Eigeninteresse gerne mal Stimmung gegen den unbequemen Konkurrent Premiere.

 

AW: Premiere läuft noch trotz Kündigung

Mittlerweile funktioniert bei mir nurnoch Premiere Start.
Die Kündigungsbestätigung und den Entzug der Einzugsermächtigung hab ich auch erhalten. Allerdings stand in dem Schreiben, das die fälligen Gebühren im Voraus fällig wären und daß ich mich verpflichtet hab, die Beiträge per Eionzugsverfahren zu zahlen.
Darauf hin hab ich die Hotline angerufen. Die hat mir bestätigt, das das Start Abo kostenfrei und zum 30.09.05 gekündigt ist.
Als ich die Dame darauf hinwies, das ich immer noch die "TV Digital" erhalte, meinte Sie "Hier ist aber vermerkt, das sie keine Zeitschrift mehr bekommen. Wenn sie trotzdem noch kommt, freuen Sie sich einfach."
Bin mal gespannt, wie lange "TV Digital" noch kommt.