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Premiere kein Bild trotz Freischaltung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von GrandmasterT, 21. Oktober 2007.

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  1. GrandmasterT

    GrandmasterT Senior Member

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    AW: Premiere kein Bild trotz Freischaltung

    Problem hat sich dann doch noch gelöst, Mitarbeiter rief gestern noch an und wollte noch ein paar Daten aus dem Receiver wie Smartcard & Premiere Seriennummer usw. wissen, um der Kart manuell beizubringen die Freischaltung zu erkennen. Nach 120 min. war das Bild dann endlich da. Dieses Problem war mir ehrlich gesagt auch total neu...
     
    GrandmasterT, 22. Oktober 2007
    #11
  3. Eifelquelle

    Eifelquelle Moderator Premium

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    AW: Premiere kein Bild trotz Freischaltung

    Von dem Probelm hört man in letzter Zeit öfters. Da scheinen einige Karten mit veralteter ROM Version in Umlauf gebracht worden sein, die dann erst umständlich manuell geupdatet werden müssen.

    Gerade bei neuen Kunden ist sowas natürlich sehr ärgerlich und sollte eigentlich nicht passieren. Man sollte doch eigentlich annehmen, dass PREMIERE die Smartkarten auf Funktionalität und Softwarestand überprüft, bevor man sie an die Kunden rausschickt!
     
    Eifelquelle, 22. Oktober 2007
    #12
  4. GrandmasterT

    GrandmasterT Senior Member

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    AW: Premiere kein Bild trotz Freischaltung

    Bin zwar kein Neukunde, sollte aber trotzdem nicht passieren. Man schaltet meine alte Karte für Kabel ab und auf Sat dann solche Probleme, aber hat sich ja dann gottseidank zum Guten gewesen, nur schade, warum dies der zweite Techniker am Freitag nicht auch schon konnte...
     
    GrandmasterT, 22. Oktober 2007
    #13
  5. Kaktusjack

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    AW: Premiere kein Bild trotz Freischaltung

    Na jedenfalls hat er alles richtig gemacht,Fall an die entsprechende Stelle weitergeleitet und dann kam der Rückruf und nu gehts. :winken:
     
    Kaktusjack, 22. Oktober 2007
    #14
  6. Kaktusjack

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    AW: Premiere kein Bild trotz Freischaltung

    Könnt mir vorstellen das die Karten von gekündigten Abos eine bestimmte Zeit liegen bleiben müssen und dann werden sie nach einer Sperrfrist wieder verschickt.
    Sollte dieses Rom Update nicht eigentlich auch automatisch erfolgen? Wahrscheinlich werden die deshalb net extra geprüft,spätestens der Kunde stellt ja dann (leider) fest obs geht oder net....
     
    Kaktusjack, 22. Oktober 2007
    #15
  7. BigPapa

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    AW: Premiere kein Bild trotz Freischaltung

    [Klugscheißmodus]Ich will sehen wie Du ein ROM Update machst :) [/Klugscheißmodus]
     
    Zuletzt bearbeitet: 22. Oktober 2007
    BigPapa, 22. Oktober 2007
    #16
  8. Kaktusjack

    Kaktusjack Gold Member

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    AW: Premiere kein Bild trotz Freischaltung

    Jajajajajajajajajaja:LOL:

    Ich meinte dieses SW-Update das ja offensichtlich bei eingen Karetn nicht funktioniert hat.:eek:
     
    Kaktusjack, 22. Oktober 2007
    #17
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