PREMIERE kassiert D-Box Miete obwohl diese zurück an PREMIERE ging...

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AW: PREMIERE kassiert D-Box Miete obwohl diese zurück an PREMIERE ging...

ich würd aber sagen, dann hätten sie ihm mitteilen müssen:

..... sie können die box jetzt noch nicht zurückgeben! der vertrag läuft noch bis zu diesen datum! .....

aber doch nicht Kaution zurück bezahlen und dann weiter Miete verlangen nur weil eine seriennummer fehlt? man könnte auch mal Nachfragen!!! zb. .... sie haben ihre d-box zurückgegeben! wir benötigen aber eine seriennummer um ihr premiere abo weiter führen zu können....

(die alles laienhaft ausgedrückt)

das ist ja kaum zu glauben das es sowas überhaupt gibt...

 

AW: PREMIERE kassiert D-Box Miete obwohl diese zurück an PREMIERE ging...

Ist ja richtig, hätten sie mitteilen sollen/müssen.
Aber bei alldem was ich hier schon über Auskünfte von der Hotline gelesen habe...
Und wenn sich der Threadersteller nicht mehr meldet, werden wir das ganze nie aufklären bzw. auch nicht helfen können.

 

AW: PREMIERE kassiert D-Box Miete obwohl diese zurück an PREMIERE ging...

...da bin ich wieder - war einige Tage unterwegs:

Also, ich habe noch ein Abo bei Arena und bei Premiere habe ich das Paket Fussball-Live. Gestern bekam ich im übrigen ein Schreiben von Premiere, dass die die D-Box wohlbehalten bekommen haben. Aber kein Wort davon, dass die zur Beendigung der Mietgeschichte die Seriennummer der neuen D-Box haben möchten.