Premiere Kündigung: Termin unklar

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AW: Premiere Kündigung: Termin unklar

manchmal kommt es aber auch vor, dass zwar der Kunde die gewünschte KÜndigungsbestätigung von Premiere erhielt aber Premiere sich dennoch dumm gestellt hat u. von einer Kündigung nichts mehr weiß (miserable Abo-Verwaltung)

 

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Man kann entweder das Datum oder den "nächstmöglichen Zeitpunkt" angeben. In der Kündigungsbestätigung steht immer das richtige Kündigungsdatum. Es heißt dann sinngemäß "Sie können leider nicht zum xx.xx.xx kündigen, Ihr Abo endet fristgemäß am yy.yy.yy".

 

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Also wenn die oft erst nach vier Wochen, also bei Prepaid-Abos mit 1-Monats-Komponenten schon nach Ablauf der Kündigungsfrist dafür, kommen, dann ist meine größte Sorge, dass Premiere die Kündigung (angeblich) nicht erhalten hat.Dann habe ich für diese Komponente (z.B. Premiere Komplett) ja ein 1-Jahres-Abo an der Backe. Habt ihr Tipps, wie sich dieses Risiko minimieren lässt?

 

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@bart, ich bin mir nicht sicher was du meinst, aber diese 1 Monat komplett was man manchmal dazu bekommt, kann man meist doch telefonisch abstellen! dann hat man oft noch 3 monate film oder sport dabei, die kann man ganz regulär kündigen und wenn du auf number sicher gehen willst, halt mit einschreiben! das klappt dann schon.....

 

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Na ja, aber auch hier kann Premiere doch hinterher sagen: Wir wissen von nichts, haben keine Abbestellung erhalten.

 

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mal den Teufel nicht an die Wand


ich hab letzte Woche mein Prepaid für die 3 auslaufenden Monate Sport mit Fußball live gekündigt und nicht abbestellt

bei dem Haufen würds mich in der Tat nicht wundern, wenn ich nun wegen angeblichen Formfehler ein Sport Abo am Hals habe

verdammt am Ende liest hier noch einer von premiere mit und kommt tatsächlich auf solche Ideen

 

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Vielen Dank für die Antworten


Werd meine Freimonate zum nächstmöglich Termin abbestellen.

Und mein Premiere-Start ABO zum nächstmöglichen Termin kündigen.

Werd das ganze zusammen in ein Anschreiben verpacken und als Einschreiben mit Rückschein schicken. Sicher ist sicher

@ Admin:

Bitte nimm doch die kleine Feinheit mit abbestellen und kündigen in das Sticky "Wichtig: Allgemeine Fragen und Antworten! " auf. Damit ist man wohl ganz auf Nummer sicher.

Hab doch noch ne kleine Frage:

An welche Anschrift sende ich die Kündigung?

Premiere Fernsehen AG
22033 Hamburg

Funktioniert das ohne Postfach bzw. Strasse? Die Anschrift verwundert mich doch sehr



Grüsse,
Rexo

 

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na klar! aber ich bin mir sicher, mit absicht macht premiere das nicht! also wenn es telefonisch möglich ist, klappt das bestimmt.... ähh meistens

 

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paßt schon! gibt keine straße!!

 

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Ok, immerhin kann Premiere somit keine Briefkastenfirma sein... ohne Strasse