Premiere-Kündigung so ok?

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AW: Premiere-Kündigung so ok?

hab letzte woche auch meine Kündigungsbestätigung bekommen

hatte aber eh nur start prepaid.

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

So, nun kam die Kündigungsbestätigung... da machte mich allerdings folgendes stutzig (wie gesagt, ich habe sowohl Start als auch Sport gekündigt):

Ab dem 23.07. empfangen sie dann das Programm von Premiere START (heisst ja im Prinzip nur, dass Sport wegfällt)... [...]

Wechseln Sie bis zum Ablauf der Vertragsmindestlaufzeit nicht auf ein umfangreicheres Paket, erfolgt automatisch eine Umstellung auf das nächstgrößere Paket PREMIERE PLUS mit allen Themenkanälen und Premiere START für 15€ / Monat.

Habe jetzt bei der Premiere Hotline angerufen und die Frau meinte, es wäre alles richtig, ich hätte sowohl Start als auch Sport gekündigt und werde auch nicht auf irgendeinen 15€/Monat-Tarif umgestellt.

Hab ich das richtig verstanden, dass sich dieser Text nur auf den Fall bezieht, dass ich Start nicht kündige (was ich aber schon getan habe)? Das heisst, ich bekomme dann in 9 Monaten nochmal eine Kündigungsbestätigung für Start?

Kann ich der Frau am Telefon glauben?

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

Nö Du bekommst dann keine erneute Bestätigung. Die haben wohl bloss den falschen Brief rausgeschickt.
Eventuell nochmal sicher gehen mit ner E-Mail und dass sie es Dir auf dem Wege nochmal bestätigen.

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

Minzim, Dein Statement ist meines Erachtens nach Blödsinn, zumal sich die juristische Welt in unseren Landen nicht unbedingt durch menschliches und logisches Denken erschließt. Es kann immer irgendwo auf Kleinigkeiten rumgeritten werden und gerade darauf will ph1re es nicht ankommen lassen, zumal das Ganze für ihn doch recht teuer werden könnte!

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

ph1re

Premiere drückt sich etwas geschwollen aus bei Kündigungen.
Da Start und Sport zwei verschiedene Dinge sind bekommst Du in diesen Tagen noch eine Bestätigung, daß Du Start gekündigt hast und sie es sehr bedauern
Dann hat es sich für Dich erledigt.

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

Hab jetzt auch meine Kündigung rausgeschickt.
Über die Kontakt-Seite per Email, mal sehen was passiert.

Im eingeloggtem Zustand gings übrigens nicht, da kam eine Fehlermeldung.
Solche Wörter wie - Kündigung - werden wohl gleich gefiltert.

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

Habe per E-Mail Anfang dieses Jahr gekündigt, habe auch nur zum nächstmöglichen Termin geschrieben, das korrekte Datum wurde durch Premiere bestätigt. Ich denke da verhält sich Premiere grundsätzlich korrekt, bei mir gab es bislang bei Kündigungen keinerlei Probs.

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

Wie in Post#26 zulesen ist, hab ich letzten Freitag meine Kündigung per Email rausgeschickt.
Die obligatorische Bestätigung der Email hab ich erhalten, aber bisher hat sich nichts getan.
Also immer noch keine schrifliche Bestätigung erhalten.

Frage:
Wie lange dauert es i.d.R. bis man die Bestätigung in den Händen hat.
Soll ich - vorsichtshalber - noch schriftlich, per Einschreiben, kündigen.

Zeit ist noch, mein Abo läuft am 31.08.2005 aus.

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

Ich habe gestern nichtmal die bekommen... Werde dann wohl morgen tatsächlich auf Einwurf-Einschreiben zurückgreifen müssen...

 

AW: Premiere-Kündigung so ok?

Bei mir hat es 1,5 Wochen gedauert (habe nur Plus gekündigt wegen Ende von Sonderkondition ... hab 1 Jahr lang 7€ für Plus bezahlt)