Premiere ignoriert Kündigung

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AW: Premiere ignoriert Kündigung

Doch hier geht das sehr gut.
Nur bei manchen halt nicht. Aber das ist nicht mein Problem, sondern jemanden anderes.

 

AW: Premiere ignoriert Kündigung

Der "Jammerlappen" kam von mir und ist so zu verstehen: Du hast eine Kündigungsbestätigung, Du bist im Recht, also hol Dir gefälligst Dein Geld zurück und mach Premiere Deinen Standpunkt klar. Wenn die stur bleiben, hol dir Rechtsbeistand und schon werden sie den Schwanz einziehen. Wer soll Dir denn in diesem Internetforum helfen? Du hast doch Dein Recht schriftlich in der Hand, was soll das Gejammere? Denke mal darüber nach, dass Premiere-Mitarbeiter, die auch nur Menschen sein sollen, einen Fehler gemacht haben könnten...

 

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Tja bei mir nicht. Und soll ich Dir mal sagen, wie lange ich schon "Kunde" war. Bei Leo schon. Da liegen doch schon Welten oder.

 

AW: Premiere ignoriert Kündigung

Ok, aber da muß ich mal in die Bresche springen, Ärger gibts bei jedem Unternehmen mal. Ich hatte seit 1993 keine Probleme mit Premiere, und auch nicht mit Arcor seit...3 Jahren, da solls ja auch andere geben. Kündigungen haben stets per Email gereicht, entsprechend mit langem Spielraum vorher, versteht sich. Karten per Einschreiben zurück, da gabs auch nie Ärger. Ganz ganz übel war dagegen Mobilcom.

 

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Komisch, aber nur, was man so von Prem hört deckt sich mit deiner Aussage nicht. Schon mal richtig im Inet nachgesehen.

 

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Tja da gebe ich Dir Recht. Muss aber mal wieder meinen neuen Code eingeben, solls ja auch noch geben. Gruss

 

AW: Premiere ignoriert Kündigung

Je länger man Kunde ist, desto wahrscheinlicher das Risiko von Problemen, oder? Was ich eigentlich ausdrücken wollte ist eine alte Binsenweisheit: Der zufriedene Kunde macht sich nicht bemerkbar, der unzufriedene umso mehr. Es ist auch das gute Recht jedes Einzelnen seinem Ärger öffentlich Luft zu machen, aber wenn ich es doch schon Schwarz auf Weiß habe, dass ich unberechtigterweise zur Kasse gebeten werde, dann heule ich doch nicht in einem Internetforum rum, sondern leite die entsprechenden Schritte ein und zwar im realen Leben, nicht in der virtuellen Web 2.0-Welt, oder wie siehst Du das?

 

AW: Premiere ignoriert Kündigung

Mag doch sein, ich kann doch nur meine Erfahrungen schildern. Persönlich hatte ich in meinem Leben als Kunde multimedialer Inhalteanbieter nur Ärger mit der Firma arcor. Ergebnis nach 2 Jahren "Papierkrieg": arcor hat verloren, und ich musste nicht einmal anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen. Also: Außer Portokosten musste ich keine Verluste hinnehmen. Darüber hinaus kann ich gelassen anmerken, dass wohl die Mehrzahl der Kunden der Firma arcor zufrieden ist, nur für mich persönlich ist dieses Unternehmen gestorben. Gejammert habe ich damals allerdings nicht über arcor in einschlägigen Foren, sondern gehandelt.
Sorry für Doppelpost

 

AW: Premiere ignoriert Kündigung

Das meinte ich - ich hab (bislang) keinerlei Probleme mit Arcor gehabt - bin mir aber bewußt, daß es auch anders hätte sein können. Ähnlich ists mit allen anderen Firmen. Wie gesagt, mit Mobilcom bin ich mal übel bruchgelandet.

 

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Klar ich auch mal, aber nur einmal. Und mit Prem.... wird mir das nicht mehr passieren. Die nehme ich mir persönlich zuhause vor.