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Premiere-Hotline gestört ???

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von mebus, 24. März 2005.

Seite 2 von 2
  1. mebus

    mebus Junior Member

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    AW: Premiere-Hotline gestört ???

    Also war die Hotline doch gestört. Bin ich jedenfalls nicht allein.
     
    mebus, 26. März 2005
    #11
  3. aseidel

    aseidel DF-Abonnent der 1. Stunde

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    AW: Premiere-Hotline gestört ???

    Premiere hat bei den Call-Centern einige dicht gemacht um zu sparen. Daher kann es schon mal vorkommen, dass besetzt ist. Bei mir wurde aber schon gesagt: "Momentan sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Bitte versuchen Sie es später wieder."
     
    aseidel, 27. März 2005
    #12
  4. blondie

    blondie Silber Member

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    AW: Premiere-Hotline gestört ???

    Wo muss ich mich melden, wenn ich die Überschtift als "Premiere-Hotliner gestört" gelesen habe??? :D

    blondie
     
    blondie, 27. März 2005
    #13
  5. koelnerx1000

    koelnerx1000 Senior Member

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    AW: Premiere-Hotline gestört ???

    Am Samstag hab ich bei der Hotline angerufen und konnte die kaum verstehen,
    ständig ein lautes Rauschen im Hintergrund!
    Ich werde jetzt nur noch per mail mit denen Kontakt halten, denn die Mail bearbeitung scheint wohl jetzt besser zu klappen, und es ist alle male billiger als dort anzurufen.
    Desweiteren verstehe ich net diese Hinhaltetaktik, 1. Schritt drücken Sie die null um verbunden zu werden, 2. Schritt geben Sie nun ihre Smartcart od. Kundennummer ein und dann kommt kein Mitarbeiter sondern tatsächlich deren Musikschleife!:mad: ( Haben die wohl bei 9 live gelernt!)
    Es hat 6 min gedauert, bis ich einen von denen am Rohr hatte, und dann, konnte man den akustisch kaum verstehen.
    Ich werde nur noch Mails schicken!
     
    koelnerx1000, 28. März 2005
    #14
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