Premiere hat Kündigung nicht erhalten!

allesistbund · 9. Februar 2007

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AW: Premiere hat Kündigung nicht erhalten!

Zitat von atze76: ↑

So, jetzt muss ich hier auch mal meinen Senf dazugeben.

Erstens: Warum hier nur negative Forenbeiträge existieren

- Natürlich ist es doch viel interessanter über schlechte Sachen zu diskutieren als über positive. Positive Erlebnisse interessiert doch kein Schwanz. Ist ja auch in den Medien heute gang und gebe.

Zweitens: Habe ich vor drei Wochen meinen Premierevertrag "per Email" gekündigt. Letzten Freitag habe ich meine schrifliche Künidgungsbestätigung erhalten.

Drittens: Glaube ich dem Threadersteller nicht, dass er die Servicehotline erst im November erreicht hat. Nach der Programmumstellung im August hatte ich einige Problemchen und bin fast immer ohne Probleme durchgekommen. Es gibt auch Tagesrandlagen ( z.B nach 20 Uhr ). Ebenso glaube ich nicht, dass du damals zu deinem Zweitabo nichts schriftliches von Premiere bekommen hast. Du musst ja zumindest deine zweite Smarctcard zugeschickt bekommen haben und darin waren auch bestimmt deine Vertragsunterlagen enthalten.
Was mich noch wundert, du schreibst, dass dir vor 1 1/2 Jahren das Zweitabo angeboten wurde, sprich 07/2005, mit einer Laufzeit von einem Jahr. Oder hast du dieses dann erst später aktiviert ?? Denn du schreibst dazu, dass dein Zweitabo im Dezember um 22 Euro teurer geworden ist. Demnach war dein Vertragsende wohl der 30.11.2006. Da du im Oktober erst deine Kündigung schriflich geschickt hast, könnte es wohl sein, dass du die 6-wöchige Kündigungsfrist evtl nicht mehr rechtzeitig eingehalten hast. Dann ist auch klar, dass dein Vertragsende der 30.11.2007 ist und ebenso klar, dass dir jeder Mitarbeiter in der Hotline bestätigt, dass deine Kündigung angekommen ist. Ebenso gibt es auch kein Abo, das automatisch ausläuft. Darauf hoffen doch die ganzen Firmen, dass es genügend Menschen gibt, die vergessen ihr Abo zu kündigen bzw. zu spät kündigen. Davon gibt es mehr als genug in Deutschland. Jammern dann immer, wie unfair die Firmen sind usw. Dafür gibt es nun mal Verträge und an die Spielregeln muss man sich halten. Es gibt bestimmt auch Härtefälle - aber sonst SELBER schuld...

Also irgendwie ist vielleicht auch dir ein Fehler unterlaufen. Denn was du schreibst, ist etwas unübersichtlich.
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Sehr ich ähnlich. Und wenn ich keine Kündigungsbestätigung erhalte, dann schicke ich doch noch eine Kündigung per Einschreiben etc. hinterher. Du hast auch vergessen, dass in der Kündigungsbestätigung die Du erhalten hast steht: "Wenn Sie einen Einsendebeleg der Post oder ein Faxprotokoll haben, schicken Sie uns dieses bitte. Wir tragen Ihre Kündigung dann rückwirkend ein".

Premiere hat Kündigung nicht erhalten!

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