Premiere-Gutschein ohne Gutscheinnummer? (Receiver inkl. Programm)

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AW: Premiere-Gutschein ohne Gutscheinnummer? (Receiver inkl. Programm)

Eigentlich begründet sich hier alles auf Vermutungen.

Eine Aktion ist zeitlich zu begrenzen, bzw. es ist die Dauer anzugeben, und als solche auch Klar auszuweisen, ist dies nicht der Fall kommt nicht automatisch die 3 Jahresfrist zur Geltung.

Wir wissen nicht wie genau dieses Paket aussieht und als was es einzuordnen ist. Daher sollte man nicht sagen, da gilt die 3 Jahresfrist und am 31.12.2007 endete dein Anspruch.

 

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Also auf dem Paket steht:

"Im Kaufpreis enthalten: 12 Monate Premiere Start, 3 Monate Premiere Plus"

Nirgends irgendein Datum oder eine Frist, die die Dauer begrenzen würde.

Das einzige Datum, was in diesem Kontext genannt wird, ist:
"Zusätzlich enthalten: 10 mal Premiere Direkt Formel 1 Saison 2004"

Ansonsten keine weiteren Angaben, Beschränkungen oder Ablauffristen.

 

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Wenn dies so auf dem Paket steht gibt es hier auch keine irgendeine geartete zeitliche Begrenzung.

Premiere Start war damals soein Schnupper-Sender für alle möglichen Inhalte. Premiere Plus beinhaltete mehrere Themensender für zusätzliche 10 Euro.

Heute verteilen sich diese Themensender auf Sky Welt und Sky Cinema.

D.h. diese beiden Pakete stehen dir bereits zu.

Wenn bzgl. Premiere Start auf dem Karton steht, dass du damit Fußball Bundesliga sehen kann oder andere Sportevents erwähnt werden, so wie es eben mit Start üblich war, weil man alles mal sehen konnte, dann müssten dir auch diese Pakete freigeschaltet werden.

Einzig die Direkt Abrufe für die Formel 1 Saison 2004 sind so natürlich nicht mehr umsetzbar. Das wäre dann Kulanz im Sinne von Sky Select Abrufe für 10 Formel1 Rennen der aktuellen Saison. Sofern man dir nicht gleich die jeweilige Pakete komplett freischaltet.

Am besten du legst deinen Fall der "Geschäftsführung" per Brief dar.
Bei der normalen Kundenbetreuung rennst du oftmals gegen Wände und erhälst zig verschiedene Antworten.