Premiere Gutschein-Karte

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AW: Premiere Gutschein-Karte

bei mir dauerte es genau 1 woche
dienstags hab ich die postkarte eingeworfen...dienstags war der umschlag mit tv-digital und smartcard im briefkasten.....vertragsunterlagen kommen später...aber das eilt ja nicht

 

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Hi!

Bis heute (13 Tage nach Versand) immer noch nix.
Wartet jemand auch schon so lang wie ich auf die Smartcard?

Ciao SICILIANO

 

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Hi!

Nun sinds bereits 18 Tage. Ich habe schon in anderen Beiträgen gelesen, dass es zZ Probelme mit der Freischaltung von Gutscheienen und dere Zusendung der Smartcard geben soll.

Weiß jemand etwas Genaueres?

Ciao SICILIANO

 

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Update

So, endlich, nach exact 20 Tagen habe ich heute die Smartcard erhalten. Merkwürdigerweise auch eine neue Kundennummer. Naja egal, früher wurde die alte immer mit übernommen.

Ende gut...

Ciao SICILIANO

 

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Wie ist es denn mit den Gutscheinen die man telefonisch aktiviert, ab wann beginnt das Abo? Möchte natürlich am Monatsanfang starten, soll ich also am 02. anrufen oder die Bearbeitungszeit einrechnen?

 

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Hi pacey82,

also, das sollte eigentlich genauso ablaufen. Denn Du hast ja auch noch keine Smartcard nehm ich an?

Die Vertragslaufzeit beginnt erst mit der Freischaltung der Smartcard - Du musst also nochmals anrufen, wenn Du die Smartcard erhällst und diese dann freitschalten lassen.

Ciao SICILIANO

 

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Habe meinen Gutschein vorgestern hingefaxt, heute war die Premierekarte schon in der Post.

greetz
pento