Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

Anzeige

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

Kann man in diesem Fall nicht auschliessen, aber die Aussage des ASV "Das wird grundsätzlich so gemacht, wenn ein Abo bei Premiere gekündigt wird" passt damit nicht zusammen. Das hört sich an wie das was von vielen hier im Forum berichtet wurde - Premiere meldet ein neues Abo an.

Wie es in diesem Fall war weiss naturlich nur Premiere und der ASV, aber ich fände es schon merkwürdig, dass die Zahlungserinnerung für ein neues Abo unter einer neuen Kundennummer war.

 

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

Ich hatten diesen Heckmeck auch mehrmals.

Bin jetzt TV Spielfilmkunde. Die ist eh besser.

 

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

Is das sicher das Premiere ein neues Abo anlegen lässt oder macht das vielleicht sogar der ASV selber und schiebt P. den schwarzen Peter zu?!?

 

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

Ich denke mal Premiere sagt dem ASV schicke Person X die TVDigital, wir zahlen. Wenn das abo ausläuft sagt P wir zahlen nicht mehr und ASV liefert dann weiter und versucht Geld vom Abonnent zu bekommen. Daher kommt auch der Hinweis von P, dass man die TVDigital beim ASV kündigen soll.

 

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

wie Recht du hast!!!

cu,
digistar

 

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

Darin liegt für den Kunden das Problem, da er so nicht beweisen kann, wer wann was gemacht hat. Premiere verweist an ASV, ASV wiederum an Premiere. Im Zweifelsfall war es nur ein Fehler, das Abo wird sofort storniert, der Kunde zahlt nichts und ist wieder glücklich.

Aber: egal wer was falsch macht, es muss sich lohnen, denn es handelt sich nicht um Einzelfälle.

 

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

also mein Abo ist auch inzwischen ausgelaufen. Eine separate KÜndigung der bislang bezogenen TVD werde ich aus Prinzip nicht vornehmen. Es steht auch weder in den damals erhaltenen AGBs von Premiere drin, noch wurde ich wie vielleicht viele andere Kunden von Premiere bei Ausfertigung der KÜndigungsbestätigung nicht explizit drauf hingewiesen, dass es einer separaten Kündigung bedarf. Komisch ist nur, dass inzwischen die TVD statt gar nicht mehr zu kommen, doppelt mit unterschiedlichen Abonummern geliefert wird. Wird sicher interessant, wie sich die Angelegenheit weiter entwickelt. Ich lass mich überraschen. Das Geld für die zu Unrecht gelieferten Hefte sollen die ruhig mal einfordern, dann werden sie was zu hören kriegen.

 

AW: Premiere gekündigt...von TV Digital kommt Zahlungserinnerung?

Irgendwann bekommst du bestimmt eine Rechnung. Bezahlen musst du aber nichts, und das Geld einfordern werden sie auch nicht.