Premiere Direkt + Film Bestellt und freigeschaltet kommt aber nix

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Hallo,
hat das schon jemand gehabt, habe letzte nach 1 film geordert über premiere direkt+. Der film wurde auch bestätigt und angeblich freigeschaltet. Aber der grüne punkt hinter dem Film kam nicht. Nach zwei telefonaten kam endlich der grüne punkt aber der film trotzdem nicht. Hatte dann die schnauze voll und den film wieder stornieren lassen weil es mitlerweile schon zu spät war. Ich habe den HUMAX IPR 9800. Das war aber nicht das erstemal sondern schon öfter.
Gruß Maexr

 

AW: Premiere Direkt + Film Bestellt und freigeschaltet kommt aber nix

Solltest du nicht mal das Direkt-Portal sehen,dann starte dein Decoder neu bzw. Netzstecker mal ziehen kurz.Ich hatte heute abend auch das Problem und habs so gelöst.