Premiere - Der große Coup

Anzeige

AW: Premiere - Der große Coup

Versuchs mal mit der Hotline, ob die dich umstellen ....

 

AW: Premiere - Der große Coup

Kann mir mal jemand die Telefonnummer geben wo man das Paket für den Coup auswählen kann ?

 

AW: Premiere - Der große Coup

@ MOOX
Wenn du schon Coup-Kunde bist lautet die Nummer 0180/553 00 90 die gleiche Nummer unter der man bisher erfahren konnte was nächsten Monat freigeschaltet ist.

MfG, hdfan54

 

AW: Premiere - Der große Coup

Danke! Das hat gut geklappt

 

AW: Premiere - Der große Coup

Kann mir mal jemand auf die Sprünge helfen?

Ich habe im Oktober auch den großen Coup gewählt, wollte jetzt unter der 0180/553 00 90 mein Paket für Dezember angeben, doch anstatt mir nach Eingabe meiner Kd.-Nr eine Auswahl zu nennen, hiess es nur "Entscheiden Sie sich jetzt für der große Coup und genießen alle Pakete im Nov./Dez".

Also die Ansage die man auch hört wenn man das ganze erstmalig bestellt. Des weiteren wurde gesagt, dass ich eine schriftliche Bestätigung erhalten werde, ebenfalls wie bei der erstmaligen Bestellung.

Die habe ich aber schon mit Abschluss im Oktober bekommen. Hat das System nicht erkannt dass ich bereits den großen Coup abonniert habe? Oder ist es heute schon zu spät um das Dezember Programm zu abonnieren???

Wie müsste den die Ansage lauten wenn man eines der 5 Pakete auswählen muss?

Danke.

 

AW: Premiere - Der große Coup

Eventuell hast du einen fehler bei der eingabe der Kundennummer gemacht und die eingegebene Nummer ist zufälligerweise auch noch vergeben.

Man bekommt genau angesagt das man sich ein Paket aussuchen kann.
1. Blockbuster, 2. .....

 

AW: Premiere - Der große Coup

Alles in Ordnung, du geniest im November und Dezember das komplette 5-er Angebot. Ab Januar (durch den Anruf spätestens Mitte Dezember) musst du dich dann für ein Paket entscheiden. Habe das Angebot auch bei einem Kumpel gesehen und dort stand drin, das der November (anteilig) und der komplette Dezember für das 5-er Komplettpaket für 9,95€ freigeschaltet wird. Manchmal schenkt Premiere einem auch mal was...

 

AW: Premiere - Der große Coup

Nicht unbedingt, den @hotte70 ja sich ja bereits im Oktober für den Coup entschieden, und da glaube ich eher, dass er für Oktober und November komplett bekommt, und sich jetzt für Dezember entscheiden muss.

 

AW: Premiere - Der große Coup

Ja, könnte sein... Mein Bekannter hatte Ende September gekündigt und dann noch 2 Freimonate (1. Komplett, 2. Thema) bekommen und vor ein paar Tagen das Coup Angebot.

Naja, wenn es aber am Telefon so angesagt wird, denke ich eher, das es sich hierbei vielleicht um ein allgemeines Angebot von Premiere handelt, also das 5-er Paket bis Ende des Jahres, da man ja meiner Erkenntnis den gewünschten Kanal erst seit November selbst aussuchen kann, davor ja glaube nicht.

 

AW: Premiere - Der große Coup

Das gibt es schon länger