Premiere - Der große Coup

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AW: Premiere - Der große Coup

Jeder der das Angebot bekommt, sollte wissen, dass man nicht ohne weiters wieder aus diesen Vertrag raus kommt, obwohl man es ja monatlich kündigen kann. Beim aktivieren ruft man die angegebene Rufnummer an und der Automat am anderen Ende schaltet dann frei. Wenn man es nicht mehr haben will ruft man wieder eine spezielle Rufnummer an (wieder ein Automat) und das ABO ist beendet, soweit so gut. Nur wird dieses von Premiere einfach ignoriert und siehe da du hast den nächsten Monat wieder eine Abuchung auf dein Konto und es läuft weiter. Dann rufst Du die Hotline an und wählst natürlich 5 bis 6 mal eh du durchkommst, die freundlichen Damen oder Herren sind dann ganz erstaunt und wissen von nix und machen das manuell, so das das Paket am Ende des laufenden Monats beendet wird. Wenn du glaubst das es das jetzt war, weit gefehlt, denn im nächsten Monat wird dir wieder Geld abgebucht und dein ABO läuft wieder weiter. Dank denjenigen der eine Telefoneinzelnabrechnung mit kompletter Telefonnummernanzeige hat, das ist der einzige Nachweis das man dort gekündigt hat, weil es ja eine extra Telefonnummer gibt zum kündigen.

Also viel Glück beim großen Coup. (Der Coup ist Premiere gelungen)

 

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der nachweis, dass man die nummer angerufen hat genügt leider nicht.
man muss sich das ganze gesülze von dem automaten anhören und zum schluss die kündigung nochmal per tastendruck bestätigen. kurz: der anruf muss mindestens 2 minuten gedauert haben

 

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das einzige, wo man drauf achten sollte ist, dass man am ende des anrufes etwas warten sollte bis man erneut die kündigung bestätigen soll.
natürlich nicht die nette art, aber ist halt nach dem motto, lieber 2x fragen und dann erst machen.(bla bla bla .... sie wollen immer noch wirklich kündigen?)

wenn man darauf achtet, klappt es auch.
bei mir zumindest.

gruss kahuna

 

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Doch der Nachweis reicht, denn genau das will Premiere per Einschreiben sehen. Musst natürlich bei der richtigen Hotline anrufen und nicht beim Automaten.

 

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Ist es dann nicht einfacher und billiger, GLEICH per Einschreiben zu kündigen?!

 

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Ich hatte den Coup im September nicht gekündigt, also diese Hotline mit der 99 am Ende nicht angerufen. Trotzdem kam eine Kündigungsbestätigung.
Nach einem Anruf beim Service wurde die Kdg. zuückgenommen.
Bei dem Gutscheinfax (5er Paket+HD incl.TV Digital f.24,99€mtl.) habe ich vermerkt, das ich den großen Coup nach Zusage dieses neuen Abos kündige.
Dies hat geklappt. Bestätigung+VErsand für die neue Karte mit dem großen Abo und Kdg.-Bestätigung kamen kurz hintereinander.
Bei premiere gibt es auch mal Dinge die klappen.

 

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da du aber kein neukunde bist, hätte es doch eigentlich nicht klappen dürfen

 

AW: Premiere - Der große Coup

Was meinste wie egal PREMIERE das derzeit ist. Er wird ja nicht mal Berechtiger für den Gutschein gewesen sein, also weder Commerzbank noch anderswo arbeiten. Das interessiert PREMIERE aber nicht, Hauptsache Premium-Kunden für die Statistik

 

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Doch. Hatte vorher schon bei premiere angerufen und nachgefragt.
Wäre kein Problem.Könne dieses neue Abo wieder kündigen und wieder neuen Gutschein kurz vor Ablauf wieder faxen.
Evtl. frage ich vorher dann nach, ob ich das Angebot für 29,99 nochmal für das 5erPaket (ohne HD) bekomme, da ich HD nicht nutze.
Wenn man die Aktivierungsgebühr und Versandkosten einberechnet, kommt ja fast derselbe Betrag dabei heraus.

 

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Ich bin berechtigter (Mein Arbeitgeber hat den Gutschein im Personalkauf).
HAbe auch meine Personalnr., Abtlg vermerkt, die können das überprüfen, ohne das ich was zu befürchten hätte.