Premiere - der bekannte Saustall

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AW: Premiere - der bekannte Saustall

Na ja, ich kann den Threadersteller schon verstehen, aber aussitzen würde ich Dir nicht empfehlen. Das Schlimmste was passieren wird, das Dir diese ganze Brummiere-Chose deine Schufa erst einmal versaut, ich wäre da vorsichtig.

Und das wieder hinbekommen, das diese falschen Einträge wieder gelöscht werden, ich wünsche vorab schon mal viel Spaß beim Kampf mit der Schufa, denn die kapieren fast gar nichts, da ist Brummiere harmlos gegen.

 

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Na ja

Also wenn jemand sagt oder schreibt Ihr könnt mich alle mal OK das ist umverschämt aber auch berechtigt. Natürlich wird der betreffende Mitarbeiter nichts dafür können, aber wer da bei Premiere arbeitet darf nicht empfindlich sein und sollte auch die Gegenseite verstehen können das diese genervt ist. Soll keine Entschuldigung sein nur eine logische Erklärung das Call Center Mitarbeiter zwangsweise auch mal als Frustablasser herhalten müssen, wenn die das nicht können, falscher Job.

Negativer Schufa Eintrag als Folge: Ja kann passieren. Also ich hatte da auch mal einen Fall außerhalb von Premiere. Habe eine Schufa Anfrage gemacht, eine einstweilige Verfügung beantragt und weg war der Eintrag. Klar ist viel Arbeit und kostet auch Geld wie gesagt aber bei manchen Firmen ist es mir das wirklich Wert.

Wer nicht zimperlich ist den kann ich nur diesen Weg der Ignorranz empfehlen, jeder sollte das selber Wissen

Have a nice Day

 

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Sorry - das sehe ich anders !

Jemanden der persönlich nichts für etwas kann -auch wenn er für eine Firma arbeitet, die mir gegenüber etwas oder mehrere Sachen falsch gemacht hat- gegenüber muss man nicht ausfallend werden. Das ist für mich schlechter Stil. Man kann seinen Unmut auch anders mehr als deutlich machen.
Das man als Hotliner sowas aushalten muss, weil es häufiger vorkommt, ist wohl so. Aber Entgleisungen werden meiner Ansicht nach nicht dadurch besser, dass mein Gegenüber sie vielleicht ab kann...

 

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ich hoffe, Du weißt was Excel ist? Wo solls da Fehler geben? Vielleicht sollte sich Premiere mal eine bessere Organisationsstruktur einfallen lassen, statt nur Kunden zu beleidigen oder ungerechtfertigt abzumahnen.

 

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eine einstweilige Verfügung würde dem schnell abhelfen u. eine Klage gegen Premiere wegen Geschäftsschädigung.

 

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Wie man sieht, war meine Aussage nicht direkt auf Excel bezogen. Ich wollte damit nur sagen, dass auch Fehler trotz Erfassung durch EDV geben kann. Sowohl durch den Programmierer einer Software als auch den den Nutzer der Software. Solche Fehler können sowohl bei Premiere als auch bei Kunden, die ihre Abo's EDV-mäßig erfassen, passieren. Je mehr Abo's desto leichter passiert das. Und Du hattest ja 8 parallel...
Übrigens gibt es Fehler im aktuellen Excel. Und zwar im Bereich Marco und fixen/relativen Feldbezügen. Kommen aber nur unter bestimmten Umständen zum Tragen.

Premiere hat Dich beleidigt ?
Ungerechtfertigt abgemahnt, Fehler bei Abos, etc. ok. Das kann ich noch glauben ...
Aber beleidigt ? Dich also persönlich angegriffen ?

 

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Bitte dies lesen:

IMHO, unverschämter geht es fast schon nicht mehr.

 

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....

 

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btw. Da der OP ja noch Abos bei Premiere hat gab es von der "Tussi" mit Sicherheit einen entsprechenden Eintrag in den Unterlagen wie etwa: "sehr freundlicher und zuvorkommender Kunde".
Das macht sich immer gut bei späteren Problemen.

 

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Ich fass´ es nicht. Premiere findet im Organisationschaos nichts mehr, hat absolut keinen Überblick, belästigt Kunden mit unberechtigten Forderungen und Drohungen (Inkassobüro). Dir fällt dazu nur ein, dass ein sich darüber (zu Recht) aufregender Kunde, der keine Chance hat, mit einem kompetenten Mitarbeiter von Premiere zu sprechen, sondern ausschließlich mit einer 5-Euro-Aushilfe im Call-Center, sich Sorgen über einen negativen Eintrag in der Kundendatei machen muss.

Das ist ja hochgradig lächerlich. Zitter, zitter, Premiere hat sich notiert, dass ich unfreundlich war. Was hat der unfreundliche Kunde denn zu befürchten? Vielleicht, dass Premiere sein Geld nicht mehr haben will? Ich lach´ mich schlapp.

Premiere als oberste Disziplinarbehörde und der zahlende Kunde als Bittsteller. In welcher Welt lebst Du eigentlich?